Bir yapılandırma öğesi (CI), değişiklik yönetimi için Bilgi Teknolojisi Altyapısı Kitaplığı'nın (ITIL®) yönteminin bir bileşenidir. Yapılandırma yönetimi veritabanı (CMDB) olarak bilinenler içinde depolanan ve izlenen, yapılandırma yönetimi sisteminin (CMS) en küçük ana bileşenidir. Veritabanındaki yapılandırma öğelerinin toplanması, diğer öğelerle ilişkileri izlemek ve bir BT projesini veya hizmetin yaşam döngüsünü izlemek için bir bilgi teknolojisi (BT) yöneticisi tarafından kullanılır. Yapılandırma öğeleri, BT donanımında bilgisayar donanımı, yazılımı, protokolleri ve süreçleri de dahil olmak üzere yönetim izlemeye ihtiyaç duyduğu şekilde tanımlanan herhangi bir şey olabilir.
Tanımlanıp bir CMDB'ye girildiğinde, yapılandırma öğesi bir yapılandırma kaydı haline gelir. Kayıt, CI'nin parametrelerinin yanı sıra diğer CI'lerle ilişkisini de ayrıntılandırır. Neredeyse her şey bir CI olabileceğinden, potansiyel ayrıntı düzeyi konusunda biraz kafa karışıklığı olabilir. Yapılandırma öğeleri, zaman içindeki değişiklikler için yönetilmesi gereken bir işlem açıklaması gibi daha üst düzey kavramlar olabilir. Bununla birlikte, bu sürecin bir parçası olarak, bilgisayarlar veya işlemi uygulayan kişiler gibi alt bileşenler CI olarak tanımlanabilir.
Bu katmanlı yapı, tipik olarak, bir IT hizmet sunumunda farklı seviyelerde bile yönetilen bir dizi veritabanında yapılandırma öğesi kayıtlarını bulur. Örneğin, yerinde donanım değiştirme işlemi olan bir yardım masası hizmeti, bu işlemi yardım masasının CMDB'sine bir yapılandırma öğesi olarak girmiştir. Bir sabit disk gibi, değiştirilmek üzere olan donanım öğeleri de, kuruluş içinde hareket eden ve fiziksel değişimi gerçekleştiren personel ile birlikte CMDB'de CI'lar olarak depolanır. Bu senaryoda, en yüksek seviye CI, altındaki donanım değiştirme işlemi, ardından donanım için başka bir katman vb. Olan yardım masasıdır.
Konfigürasyon maddelerinin tanımlanması, sayısız faktöre bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Tipik olarak, bir projenin başlangıcına ilişkin bileşenlerin çoğu dahil edilmiştir, ancak proje yaşam döngüsü ilerledikçe, değişiklikler de gerekli olabilir. Sistem için yeni CI'lerin tanınması gereklilik ve aralarındaki ilişkiler açısından değerlendirilirken, eski CI'lerin geçerliliğini sağlamak için periyodik denetimler alır. Bu şekilde, CMDB gereksiz kayıtlardan temiz tutulur ve doğru verilere dayanarak daha fazla ihtiyaç analizi yapılabilir.
