Okundu bilgisi, bir e-posta programı tarafından gönderdiği e-postanın alıcı tarafından açıldığı bir e-posta gönderene gönderilen bir bildirimdir. Bazı modern e-posta programları ve müşterileri bu tür bir mesajı desteklememektedir, çünkü bazı insanlar bu e-postayı açtığında makbuz otomatik olarak gönderilebileceğinden gizlilik ihlali olduğunu düşünebilir. Bu tür makbuzu destekleyen programlar bile, e-postayı alan kişinin de onları destekleyen bir program kullanması gerektiğinden her zaman işe yaramayabilir. Okundu bilgisi genellikle kurumsal e-posta ve mesajlaşma sistemleri gibi daha küçük iletişim ağları tarafından sağlanır.
Bir mesaj gönderme bildirimi (MDN) olarak da bilinen bir okundu bilgisi, genellikle bir e-posta göndereni, açıldığını bildiren bir e-posta şeklinde olan bir mesajdır. Bu yalnızca belirli e-posta servisleriyle desteklenir ve düzgün çalışabilmesi için e-postayı gönderen kişi ile onu alan, bu makbuzları destekleyen hizmetleri kullanmalıdır. Okunan makbuz işlemi temel olarak, bir e-postanın göndereni, gönderilen e-postayı açma konusunda bir komut ya da istek içerdiğinde başlar.
Birisi e-posta mesajını açtığında, sistem otomatik olarak e-postanın orijinal gönderene gönderilen bir e-posta mesajı şeklinde bir okundu bilgisi oluşturur. Bu, gönderenin e-postanın açıldığını ve teorik olarak okuduğunu ve genellikle e-postanın açıldığı tarih ve saati içerdiğini bilmesini sağlar. Bazı sistemler bunun yerine, gönderenin orijinal e-posta mesajının bir kopyasında ne zaman bir e-postanın ne zaman açıldığı veya okunduğuyla ilgili bilgi sağlayabilir, ancak bu genellikle mesajın gönderilmesi ve alınmasının tüm yönlerini ele alan tek bir sistem gerektirmektedir. Örneğin, kurumsal bir e-posta sistemi, bir sistem e-posta işleminin tüm yönlerini denetlediği için böyle bir yöntemi kullanabilir.
Okundu bilgisi genellikle yalnızca gönderen ve alıcı bu tür makbuzları destekleyen sistemler kullanıyorsa gönderilebilir, ancak bir makbuzu gönderilmeye zorlayacak programlar vardır. Bunlar tipik olarak, e-postayı açtığında okuyucunun işlem yapmasını gerektirebilecek üçüncü taraf programlardır. Bu daha sonra orijinal gönderene e-postanın açıldığını belirten bir mesaj gönderir. Bununla birlikte, bu yöntemler bazı alıcılar tarafından müdahaleci olarak kabul edilebilir. Genellikle spam mesajlarında kullanılanlara benzer prosedürler kullandıkları için, genellikle bunlardan kaçınılmalıdır.
