Bir bilgisayar kullanıcısı e-postaları kontrol ettiğinde veya anlık mesajlaşma veya eşler arası (P2P) bir program kullandığında, bir soket açıp başka bir bilgisayara veya sunucuya bağlanıyordur. Bir soket hatası, bu bağlantıyı yaparken kullanıcının bilgisayarında veya diğer bilgisayar veya sunucuda bir sorun olduğunda ortaya çıkar. 100'den fazla soket hatası var, ancak hepsi bağlantının iki tarafında da benzer sorunlardan kaynaklanıyor. Bir soket hatasını düzeltmek genellikle kolaydır, ancak her zaman değil.
Bir bilgisayar soketi bağlantısı, bağlantının her iki tarafı da birbirine bir ağ geçidi açtığında gerçekleşir. E-postaların kontrol edilmesi durumunda, kullanıcının bilgisayarı bir e-posta sunucusuna açılır, e-posta sunucusu da kabul eder ve kullanıcının bilgisayarına açılır. Prizler farklı sistemler arasında yaygın olarak kullanılır, ancak aynı sistemdeki iki programda da kullanılabilir. Bir soket, programlar arasında sanal bir tel olarak düşünülebilir.
Soket hataları bir şey soketin bağlanmasını engellediğinde ortaya çıkar. Soket hatası, kullanıcının bilgisayarından veya diğer bilgisayardan veya sunucudan gelebilir. Birçok farklı soket hatası olmasına rağmen, çoğu küçük değişikliklerle kabaca aynıdır. Bir soket hatasının en yaygın nedeni, soketi tıkayan bir güvenlik duvarı veya virüsten koruma programıdır.
Kullanıcının bilgisayar tarafında, soket hatası sorunları genellikle İnternet bağlantısından kaynaklanır. Kullanıcının yönlendiricisi bağlantı sırasında kapanırsa veya programın kendisi yanlışlıkla kapandıysa, bir soket hatası oluşturabilir. Ayrıca, kullanıcının İnternet protokolü (IP) adresi doğru yapılandırılmadıysa da ortaya çıkabilir. Kullanıcı bu bağlantıları kontrol etmeli ve yardım için İnternet sağlayıcısını araması gerekebilir.
Bağlantının diğer tarafı, ikinci bilgisayar veya sunucu soket bağlantısını yapan kişi tarafından düzeltilemez. Bu taraftaki soket hatalarının yaygın nedenleri, sunucunun kapalı ya da kapalı olması ya da bu tarafın ziyaretçilerle aşırı yüklenmesidir. İletişim bilgileri varsa, sunucu operatörüyle iletişim kurmak yararlı olabilir. Sunucu sorunu düzeltilinceye kadar soket hatası görünmeye devam edecektir.
Bir bağlantı yapıldığında veya bir bağlantının ortasında soket hataları oluşabilir. Bağlantı sırasında ortaya çıkarsa, herhangi bir indirme veya yükleme işlemi durur. Hatayı düzeltmek bağlantıyı geri yükler ve her şey durduğu yerden devam etmelidir.
