İskandinav mitolojisi biraz büyülü, korkutucu ve sıkıntılı olan bir varlık ırkını anlatır. Efsane trolleri ormanlarda, denizlerde ve dağlarda yaşayan birçok şekil alır. Ortak noktalardan biri, tipik olarak uzun kıllı kolları ve abartılı yüz özellikleri, yarı canavar, yarı insan gibi olmalarıdır. Bu çekici olmayan özellikler, neden Internauts’ın sorun çıkaranlara atıfta bulunmak için trol terimini kullandığını açıklayabilir. Bugünün trolü, USENET haber grubu, sohbet odası veya Web forumu gibi çevrimiçi bir arenaya zarar veren biri.
Yönetilmeyen çevrimiçi tartışmalar, sosyal etkileşimi tüm üyeler için eğlenceli hale getirmek için tamamen gönüllü olarak uygunluğa güvenir. Bu amaçla çoğu forumda, her katılımcının gruba göndermeden önce okuması gereken politikalar vardır. Politika, tartışma panosu için temel kuralları ortaya koymaktadır. Bir trol, üyeleri üzmek ve dikkat çekmek için forumun kurallarına kasten meydan okuyan biri.
Irksal hakaretler, kışkırtılmayan kişisel saldırılar ve tekrarlanan porsuklanma, çevrimiçi bir trol işleminin sadece birkaçıdır. Bir trol, genellikle konuyu patlatmak ve üyelere ilgilerini çekmek için aşağılama amacıyla bir gruba gönderir. Bir trol, alevi savaşları başlatmaya çalışacak ve karşılığında türetilmiş cevaplar almaya devam edecektir. Yakında üyeler trollere, yalnızca durumu daha da kötüleştiren, onunla tartışarak vızıltı veya daha da kötüsünü söyleyecek.
Tecrübeli Internauts, bir sorun çıktığında genellikle altın kuralı gönderir: Trolleri beslemeyin! Bu basitçe, bir trolde bulunma demek. Troll dikkat çekmek istiyor ve eğer hiç bir şey verilmezse, sonunda devam edecek. Bu tavsiye iyidir, ancak herkes bir kerede öğrenmez ve bir avuç dolusu kişi bir trole yanıt verirken, birkaç kişi cevap vermemelerini söyler ve yakında üyeler trolle başa çıkma konusunda kendi aralarında kavga eder. .
Bir trol de, konuyla ilgileniyormuş gibi görünerek alev savaşlarına yol açan tartışmalara başlayan ince olabilir. Aynı tavsiye geçerlidir. Bir trolle uğraştığınızı fark ettiğinizde cevap vermeyi bırakmanız yeterli.
Kişisel olarak yönetilen forumlar ve haber gruplarında trollerle ilgili herhangi bir sorun yoktur, çünkü her gönderi gönderilmeden önce bir birey (moderatör) olsa da gider. Gönderi, forumun kurallarına uygun değilse, foruma ulaşmadan önce reddedilir.
Bununla birlikte, bazı insanlar ılımlı forumları tercih etmemektedir. Sadece sansür bazılarını sıralar, bazıları ise mesaj gönderme ile gerçekte yayınlandığını görmek arasındaki potansiyel gecikme zamanını takdir etmez. Bu, gerçek bir kişinin mesaj okuduğu USENET haber gruplarının gerçek bir ifadesidir, filtreleme yazılımının moderatör olarak görev yaptığı birçok Web forumundan daha iyidir. Filtreleme yazılımı her zaman trolleri durduramaz, çünkü hecelemeyi filtreleri geçirecek şekilde kolayca ayarlayabilir, kötü davranışları ve rahatsız edici içeriği bozulmadan bırakabilir.
Forum ne olursa olsun, çevrimiçi olarak sorun yaratmaya kendini adayan özellikle iğrenç bir kişiyle karşılaşırsanız, muhtemelen bir trolle karşılaştınız. Sizden önce gelen Internauts'ın tavsiyelerine uyun ve bunları yoksayma listenize ekleyin. Kendine bir iyilik yapıyor olacaksın ve aynı zamanda trolü de ayarlayacaksın.
