"Wiki" terimi, ziyaretçilerin web sayfası içeriğini kolayca oluşturmalarını ve düzenlemelerini sağlayan sunucu yazılımı türünü ifade eder. Bir dizi basit biçimlendirme kodu kullanarak, web sitesindeki ziyaretçiler, kendi sayfalarını oluşturabilir veya varolan sayfalara köprüler, başlıklar, listeler, tablolar ve görüntüler ekleyebilir. Bu kodları gerçekleştirmek için HTML kodlaması kullanılabilirken, minimum bilgisayar becerisine sahip olanların öğrenmesi için içerik yönetimi wiki yöntemi daha kolaydır.
“Açık düzenleme” nin wiki felsefesi basit bir fikirdir, ancak İnternet kullanım modellerinde yaygın bir değişim yarattı. Bu içerik yönetim sistemini kullanan web siteleri, işbirliğine dayalı iletişimi ve çok çeşitli ziyaretçi grupları arasında açık fikir alışverişine olan bağlılığı teşvik eder. Bazı wiki web siteleri kar amacı gütmez, ancak bazıları bağlı kuruluş bağlantıları ve reklamcılık aracılığıyla gelir elde etmeye çalışmaktadır.
Bilinen ilk wiki web sitesi, Portland Pattern Repository, 1995 yılında kuruldu. Bugün gönüllüler tarafından yazılan ve düzenlenen çevrimiçi bir ansiklopedi projesi olan Wikipedia®, internetteki belki de en iyi bilinen wiki'dir. Site, birkaç farklı dilde yazılmış milyonlarca makaleye sahiptir ve tarih, din, politika, seyahat ve popüler kültür gibi çeşitli konuları içermektedir. Birkaç diğer işbirlikçi web sitesini de işleten, kar amacı gütmeyen bir hayır kurumu olan Wikimedia Foundation'ın bir projesidir.
Wikipedia® olağanüstü başarılı bir web sitesi olsa da, wiki içerik oluşturma yönteminin dezavantajları vardır. Herkes bu web sitelerinden birinde materyal yazabilir ve düzenleyebilir, bu nedenle içeriğin kalitesi genellikle sorgulanabilir. Yazım hataları, zayıf dilbilgisi ve olgusal yanlışlıklar yaygın bir sorundur. Bazı siteler ayrıca şakalar, spam, vandalizm ve yetkisiz ticari içerik konusunda da sorun yaşadı. Politika, din ve diğer tartışmalı konuları kapsayan Wiki web siteleri genellikle ziyaretçilerin de kötü niyetli içerik sunmasıyla ilgili sorunlara sahiptir.
Web sitesi oluşturma wiki yöntemiyle ilgili problemler nedeniyle, Wikipedia®'dan ve içeriğin kamu tarafından eklenip revize edilebileceği diğer benzer web sitelerinden elde edilen bilgileri kullanırken insanlar dikkatli davranırlar. Genellikle, Internet kullanıcılarının içeriği başka bir kaynaktan doğrulayamadıkları sürece tıbbi, finansal veya geçmiş bilgilere güvenmeleri iyi bir fikir değildir. Bu sebeple, birçok kolej ve üniversitenin artık öğrencilerin bu web sitelerini dönem ödevleri ve araştırma projeleri için kaynak materyal olarak göstermelerini yasaklayan resmi politikalar bulunmaktadır.
