Kart sıralama, bilgi işlemede, bir sistemi, genellikle bir web sitesini kullanan kişilerin kolayca bulabilecekleri grupları ayırmak için kullanılan bir tekniktir. Bu teknik, bilgileri çeşitli kategorilere ayırmanın nispeten basit bir yöntemidir, çünkü dizin kartlarını kullanan gerçek kişiler tarafından elle yapılır. İnsanlar, tipik bir web sitesi kullanıcısını temsil ettikleri gerçeğine göre seçilir. İki ana kart sıralama türü, açık kart sıralama ve kapalı kart sıralama türü vardır ve bunlar, geliştirilmekte olan sitenin türüne göre yapılır.
İnsanların kartları sıralarken seçtiği kalıplar, kullanıcıların zihinsel modelleri olarak bilinir. Her kişiye, web sitesinin ana bölümlerini temsil eden, üzerinde başlıkları olan bir kart dizisi verilir ve kartları, her biri için anlamlı olacak şekilde gruplamaları istenir. Kart sıralamasını yapmak için seçilen kişiler bittiğinde, bilgi, istatistik yazılımına girilebilir ve site için en uygun organizasyonu belirlemek üzere analiz edilebilir. Kart sıralama işlemi için seçilen kişiler genellikle web sitesinin kullanıcılarının temsilcisidir. Bir kuruluş, kart sıralama sürecinde ne kadar çok kişi seçerse, sonuçların doğru olması ve gerçek kullanıcıların düşüncelerini yansıtması da o kadar olasıdır.
Açık kart sıralama, katılımcılara mevcut grupları olmayan kartlar verildiğinde yapılır. Her birey kartları kendileri için anlamlı olan gruplara ayırır ve bu yöntem en yeni bir site kurulurken kullanılır. Kapalı kart sıralama zaten kurulmuş bazı gruplar içerir ve katılımcılardan mevcut kategorilere yeni kartlar eklemeleri istenir. Bu yöntem, en çok bir web sitesi güncellenirken veya yeni bilgiler eklendiğinde kullanılır.
Kuruluşların kart sıralama özelliğini kullanmasının nedenleri değişkenlik gösterir, ancak basitliğini ve maliyet etkinliğini kuruluş için bir teknik olarak içerir. Gerçek kişilerin kartları organize etmeleri nedeniyle, gerçek kullanıcıların web sitesini kullanma biçimine benzediği düşünülmektedir. Aynı zamanda bir web sitesinde değişiklikler yapmak veya yapmak için iyi bir başlangıç noktasıdır. Bu yöntemle ilgili problemler, bilgilerin gerçek kullanıcıların web sitesinde gerçekleştireceği görevlere dayanarak organize edilmemesi ve aynı zamanda kişiden kişiye ulaşılabilecek cevaplardaki farklılığın bulunmamasıdır.
