E-posta analizi, e-posta davranışını analiz etmek için kullanılan bir yöntemdir. Genellikle alıcıların mesajlarıyla nasıl etkileşimde bulunduklarına dair daha derinlemesine bir analiz yapmak isteyen e-posta pazarlamacıları tarafından kullanılır. Web analizinin aynı avantajlarından birçoğunu sunmak, pazarlamacının bir e-posta kampanyasında neyin işe yarayıp yaramadığını belirlemesine yardımcı olabilir. Büyük potansiyel sunan analitik bir çözüm olan bazı işletmeler, e-posta analitiğinin yatırım getirisini (YG) artırmanın ve kampanya performansını hassas bir şekilde ayarlamanın en etkili yollarından biri olduğunu kabul eder.
E-posta pazarlamacıları, bir kampanyanın etki alanı ve hedef segmentlerine göre ayrıntılı bir analizini görüntülemek için e-posta analizlerini kullanabilir. Temel araç, diğerlerinin yanı sıra teslimat, açık oranlar, tıklama oranları, dönüşüm oranları, iletme ve sıçrayan posta gibi parametreler hakkındaki bilgileri ortaya koyacaktır. Bu detaylar, genellikle, pazarlamacının belirli bir demografiyi daha iyi çekmesine ve abonenin dönüşümüne kadar olan faaliyetlerini takip etmesine izin veren bir görüş sağlar. Herhangi bir dönüşüm yapılmazsa, e-posta analitiği pazarlamacının potansiyel bir müşterinin nerede kaybolduğunu anlamalarına yardımcı olabilir.
Daha gelişmiş e-posta analitik araçlarından bazıları, pazarlamacıların kampanyada hedeflenen herhangi bir bireyi analiz etmelerini sağlar. Bu çözümler genellikle belirli bir kişi tarafından alınan ve gönderilen tüm postaların grafiksel gösterimlerini sağlar. Analytics yazılımının, kampanya yöneticisine, ayrıntıları nasıl kesmeyi seçtikleri konusunda daha fazla esneklik sağlayan birçok görünüm sunması nadir değildir. Bunlar gibi lüksler genellikle yönetilen bir hizmet sunan bir analitik şirketi tarafından sağlanır.
Urchin Analytics ve ticaret, e-posta analitiği için popüler bir seçimdir. Kullanıcıların belirlenmiş bir web sayfasına bir kod snippet'i eklemelerini ve her mesajdaki URL'lere parametreler eklemelerini gerektirir. Bu parametreler pazarlama kampanyası sonucunda gelen ziyaretçileri gösterir. Urchin Analytics & trade’i kullanarak, kampanya yöneticileri, tüm hedef URL’ler için gelen trafiği izleme yeteneğine sahiptir. Bu bir açılış sayfası, ürün sayfası veya kampanyanın e-posta alıcısına yönlendirdiği herhangi bir web sayfası olabilir. Google® tarafından sağlanan Urchin Analytics kullanımı ücretsizdir.
Bir e-posta analizi çözümü tarafından sağlanan kapsamlı raporlama araçları, bir pazarlamacıya kampanyalarının arkasındaki bilgileri doğru şekilde görselleştirme konusunda yardımcı olabilir. Bu uygulama, işletmelerin pazarlama çabalarının genel verimliliğini artırabilecek temel eğilimleri ve anomalileri belirlemelerine yardımcı olmak için hızla kabul edilmektedir. Uygun bir çözümle, e-posta pazarlamacıları, verileri daha az zaman harcayarak daha fazla zaman harcamak ve buna cevap vermek için daha fazla zaman kazanma olanağına sahiptir.
