Bilgi duyarlılığı kimin hangi bilgilere ve ne zaman erişebileceğini belirler. Veriler bir kişi veya kuruluşu potansiyel olarak tehlikeye atabilirse, daha hassastır ve dikkatle ele alınması gerekir. Özel bilgi gereksinimi olan kuruluşlar, personeli bu konularda bilgilendirmek ve verilerinin güvenliğini artırmak için bir duyarlılık politikasına sahip olabilir. Bazı durumlarda, insanlar bilgiye erişmeden önce anlayışı belirtmek için politikayı imzalamak gerekebilir.
Bir kuruluş tarafından elektronik veya fiziksel dosyalarda tutulan veriler, hassasiyet seviyesine bağlı olarak birkaç kademeden birine atanabilir. Bazı bilgiler kamuya açıksa şirketleri tehlikeye atmaz ve aslında birçok avantaj sağlayabilir. Örneğin, üniversiteler kayıt numaralarını duyurur ve bunları bilmek isteyen kişilere istedikleri zaman erişilebilir kılar. Diğer bilgilerin bazı durumlarda hassas olma potansiyeli vardır ve gizli tutulması gerekebilir. Bilgi hassasiyet derecesi değişebilir.
Bilginin duyarlılığı konusunda kaygıları olan kuruluşların, bilgileri görüntüleme konusunda kimin yetkili olacağı ve yetkisiz personelin erişim sağlaması durumunda ne olması gerektiği konusunda düşünmeleri gerekir. Örneğin, üniversite sınıfları için kayıt detayları potansiyel olarak hassastır ve eğitmenler, öğretim görevlileri, yöneticiler ve akademik danışmanlarla sınırlı olmalıdır. Özel durumlarda, bir öğrencinin bir sınıf kaynağına erişip erişemeyeceğini belirlemek isteyen kütüphaneciler veya sıkıntı yaşayan bir öğrenciyle çalışmak isteyen ruh sağlığı profesyonelleri gibi diğer kuruluşlarla paylaşmak gerekebilir.
Bazı mesleklerde geleneksel olarak yüksek düzeyde bilgi duyarlılığı vardır. Doktorlar, avukatlar ve din görevlileri gizli bilgileri paylaşamazlar ve insanlara yardım etmek için kullanabilecekleri doğru bilgilere erişmek için bu korumaya güvenirler. Örneğin, doktorlarının bunu dünyanın geri kalanı ile paylaşacağını düşünürlerse, hastalar semptom ve tarih konusunda açık olmayabilirler. Aynı şekilde, avukat-müvekkil gizliliği de müşterilerin, bunun için cezalandırılma konusunda endişelenmeye gerek kalmadan yasal danışmanlarıyla açıkça konuşmasını sağlar.
Devlet işleri de, büyük şirketlerle araştırma ve geliştirmede olduğu gibi, yüksek düzeyde bir bilgi duyarlılığı ile gelebilir. Her iki durumda da, bilgiler güvenlik açıklarını vurgulayarak, rakipleri uyararak veya bir planı bozarak bir organizasyonu bir bütün olarak tehlikeye atabilir. İhlallere ilişkin cezalar, açıklamanın niteliğine ve koşullara bağlı olarak mahkemede kovulmayı veya suçlanmayı içerebilir. Bunlar duyarlılık politikasını uygular ve insanların buna uymasını teşvik eder.
