1960'larda ve 1970'lerde, bilgi teknolojisi (BT) terimi, bilgi depolamak için kullandıkları süreçleri tanımlamak için bankalar ve hastaneler gibi yerlerde çalışanlar tarafından kullanılan az bilinen bir tabirdi. Bilgisayar teknolojisine ve "kağıtsız" iş yerlerine paradigma kaymasıyla birlikte, bilgi teknolojisi bir ev cümlesi haline geldi. Bilgi depolamak, işlemek, almak, iletmek ve korumak için bilgisayar, ağ, yazılım programlama ve diğer donanım ve işlemleri kullanan bir endüstri tanımlar.
Bilgisayar gelişiminin ilk günlerinde, BT'de üniversite diploması diye bir şey yoktu. Yazılım geliştirme ve bilgisayar programlama, karmaşık yapıları nedeniyle bilgisayar bilimcilerine ve matematik mühendislerine bırakılmıştır. 1980'lerde kişisel bilgisayarın ortaya çıkması ve evdeki ve işyerindeki günlük kullanımı gibi zaman geçtikçe ve teknoloji ilerledikçe, dünya bilgi çağına geçti.
21. yüzyılın başlarına gelindiğinde, Batı dünyasındaki hemen hemen her çocuk ve dünyanın diğer bölgelerinde bulunan çoğu kişisel bilgisayar kullanmayı biliyordu. İşletmelerin bilgi teknolojisi departmanları, tek bir bilgisayar operatörü tarafından oluşturulan depolama bantlarını kullanarak, çoğu zaman ana iş sitesinden uzakta bir yerde bulunan bir sunucu çiftliğinde bilgi depolayan çalışan iş istasyonu ağlarını birbirine bağladı. İletişim, fiziksel postadan telefon faks iletimlerine, elektronik posta yoluyla neredeyse anında dijital iletişime (e-posta) kadar ilerlemiştir.
Bilgisayarların büyük, klimalı odalarda depolanan devasa ekipman parçaları olduğu günlerden bu yana bilgi kartlarından bilgi almak için büyük teknolojik gelişmeler kaydedilmiştir. Bilgi teknolojisi endüstrisi, bazı ülkelerdeki imalattan hizmet sektörüne kaydığı için dünya çapında çok büyük bir insan işvereni oldu. Örneğin, giriş engelinin genellikle üretiminkinden çok daha düşük olduğu bir alandır. Mevcut iş ortamında, bilgisayarlarda yetkin olmak, işyerinde rekabet etmek isteyenler için bir zorunluluktur.
Bilgi teknolojisindeki işler çok çeşitli olsa da, birçoğunun yüksek düzeyde eğitim alması gerekir. Yazılım tasarımcısı, ağ mühendisi ve veritabanı yöneticisi kadar çeşitli pozisyonlar genellikle BT işi olarak kabul edilir. Bilgisayarların ve bilgilerin kesişimini içeren hemen hemen her pozisyon bu alanın bir parçası olarak kabul edilebilir.
