Orbitz® gezileri ve tatilleri araştırıp planlayan insanlara hizmet sunan birçok Internet seyahat şirketi web sitesinden biridir. Bu hizmetlerden bazıları arasında uçak bileti rezervasyonu, gemi seyahati ve otel odaları ile ayrıca araba kiralama hizmeti bulunmaktadır. Diğer hizmetler de verilmektedir ve bunların hepsi farklı yapılandırmalarda birleştirilebilir. Örneğin, tatil arayan bir aile bir araba kiralayabilir, bir uçuş rezervasyonu yapabilir ve bir keresinde Orbitz® üzerinden bir “paket anlaşma” olarak otel odasını rezerve edebilir ya da sadece o siteyi kiralayabilir. Tipik olarak, aynı anda satın alınan daha fazla hizmet, fiyatta daha yüksek bir toplam iskonto ile sonuçlanacaktır, ancak bu her zaman böyle değildir. Seyahat rezervasyonlarını sonlandırmadan önce her hizmet için farklı ücretler uygulanabilir.
Merkezi Chicago, Illinois'de bulunan Orbitz® resmen Haziran 2001'de çevrimiçi olarak çalışmaya başladı ve başlangıçta 1999'da beş büyük havayolu şirketi - American, Continental, Delta, Northwest ve United - tarafından kuruldu. Bu İnternet girişiminin amacı, havayolu şirketlerinin uçak bileti rezervasyonu konusunda uzmanlaşmış diğer çevrimiçi veritabanlarına ücret ödemek zorunda kalmadan uçak bileti fiyatları için pazarlık fiyatları sunmasıydı. Orbitz®, uçak bileti gibi emtia satan bir web sitesini çalıştırmak için büyük miktarda veri toplamak için ayrı bir hızlı arama motoruna güvenirdi.
Orbitz® seyahat web sitesi olarak anında popülerlik kazandı ve sonunda 2003 yılında şirkete halka hisse senetleri sunmaya başlayacak, aynı yıl uçak biletlerine ek olarak indirimli otel rezervasyonları sunmaya başladı. Şirket New York Menkul Kıymetler Borsası'nda OWW (işlemsel dünya çapında Orbitz®) olarak işlem görmekte ve benzer başka web sitelerine sahiptir. Orbitz® dünya çapında binlerce kişiyi istihdam ediyor ve ayrıca Londra, Sidney ve başka yerlerde de ofisleri bulunuyor.
Orbitz®'in ana sayfası, seyahat planları araştıran bir kişinin, sitenin sunduğu hizmetlerin çoğunu bulabileceği yerdir. Gerekli bilgileri doldurarak, seyahat hizmeti arayan bir kişi genellikle değişen oranlarda birçok farklı seçenek alacaktır. Örneğin, uçuş arayan biri, seyahat etmek istedikleri yere ve geldikleri şehre ve seyahat tarihlerine girmelidir. Aynı anda bir kiralık araç aramak, seyahat edenlerin seçebileceği uçuş ve araç kombinasyonlarının yanı sıra maliyet, eksi vergiler ve diğer ücretler ile sonuçlanacaktır.
Bu, buzdağının sadece görünen kısmı, Orbitz®'in önerdiği web siteleri gibi seyahat edebileceği seyahat seçenekleridir. Birisi, demiryolları ve yolculukları dahil olmak üzere, birçok farklı ulaşım moduyla birlikte pratik olarak herhangi bir varış noktasına seyahat etme planlarını arayabilir. Rezervasyon yapılabilecek oteller ucuz yol kenarındaki motellerden pahalı tatil otelleri otellerine kadar uzanır. Benzer şekilde, bir gezgin, birinci sınıf uçak bileti ya da otobüsünü ya da pahalı bir spor araç yerine, ucuz bir ekonomi kiralık aracı seçebilir. Orbitz® gibi çevrimiçi seyahat web siteleri aracılığıyla genel bir seyahat paketi için seçenekler neredeyse sınırsızdır.
