Bilgisayarlarla ilgili olduğu gibi bir iade makbuzu, bir e-postanın göndericisinin, alıcının postayı açtığı tarih ve saat damgasıyla geri bildirim alabilmesi anlamına gelir. Bir gönderen, tüm e-postaların gerçekten hedefine ulaştığından emin olmak için elbette bir iade makbuzu isteyebilir veya bazıları yalnızca posta adli bir kayıt gerektiren yasal veya profesyonel konularla ilgili olduğunda bildirim almayı seçebilir. Her durumda, alıcı bilerek veya yanlışlıkla, bir iade fişinin oluşturulmasını engelleyebilir.
Günümüzün e-posta istemcileri, gönderdiğiniz postalar için iade makbuzları istemek için bir kontrol ve sizden istenen makbuzları kabul etmek veya reddetmek için ayrı bir kontrol özelliğine sahiptir. İlk önce, bir iade makbuzu istediğinizi düşünelim.
İnsanların postanızı ne zaman açtığını bilmek kullanışlı olsa da, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey var. İlk olarak, bazı insanlar iade makbuzlarının mahremiyetlerini istila ettiğini düşünüyor. Postaları “iade makbuzu zaman saati geçiyor” olmadan okumayı ve cevaplamayı tercih ediyorlar. İkincisi, çok fazla e-posta gönderirseniz, posta kutunuzu bombalayan iade makbuzları ile sonuçlanabilirsiniz. Bazı e-posta istemcileri makbuzları diğerlerinden daha iyi ele alsa da bildirimlerin orijinal postayla otomatik olarak arşivlenmesini sağlayan bu çok zor olabilir.
Her durumda, sadece bir iade makbuzu istenmesi, bunun verileceği anlamına gelmez. Bu bizi ikinci kontrol mekanizmasına getiriyor - iade makbuz taleplerini kabul etme veya reddetme yeteneği.
E-posta istemcisi, iade makbuzu isteklerini kabul edecek şekilde yapılandırılmışsa, bir e-postayı açmak, bildirimi göndermek için izin isteyen bir açılır pencere oluşturabilir. “Tamam” ı tıklamak, zaman damgalı postayı daha fazla müdahil olmadan otomatik olarak oluşturur. Ancak bazı insanlar, pop-up reklamları kapatmak için kullanılırlar, pencereyi okumadan otomatik olarak “Hayır” veya “Kapat” ı tıklarlar, böylece yanlışlıkla makbuz reddederler.
Diğer e-posta istemcilerinde iade makbuzu kontrolü etkinleştirilmişse, program arka planda sessizce herhangi bir kullanıcı etkileşimi olmadan makbuzlar üretecektir. Çoğu durumda, bu kontrol varsayılan olarak etkindir ve insanlar e-posta istemcilerinin iade makbuzları gönderdiğinden habersizdir.
E-posta istemcisi, iade makbuzu isteklerini reddetmek üzere yapılandırılmışsa, oluşturulmaz. Bununla birlikte, HTML’yi etkinleştiren e-posta arabirimlerine gömülü Web hatalarını kullanarak, yine de daha gizli bir biçimde teslim edilebilirler.
HTML özellikli bir e-posta arayüzü nedir? HTML, Web’de kullanılan biçimlendirme dilidir. E-posta başlangıçta yalnızca metin olarak tasarlanmış olsa da, bugün e-posta istemcileri iki modda çalışabilir: yalnızca metin veya HTML. Pek çok insan HTML özellikli arayüzü seçer, çünkü bu daha parlayıcıdır; gömülü Web sayfalarının, seslerin ve görüntülerin e-posta iletilerinde görüntülenmesine olanak tanır. Temel olarak, e-posta istemcisinin içinden Web’i ziyaret etmeyi içerir.
Birçok kişinin iade makbuzlarını devre dışı bırakmayı seçtiği, ancak HTML özellikli e-posta arayüzlerini kullandığı iyi bilindiğinden, bazı şirketler engelli makbuzlarını aşmak için bir hizmet sunar. Bu yöntem, alıcının HTML tarzı posta kullanmasını ve posta açıldığı sırada İnternet’e açık bir bağlantısı olmasını gerektirir. Bu koşulların her ikisi de karşılanırsa, iade makbuzu bir Web hatası aracılığıyla oluşturulur.
Web hatası, küçük, görünmez bir görüntü sahibi olarak e-postaya eklenir. Posta alıcı tarafından açıldığında, görüntü sahibi e-posta programının görüntüyü indirmek için web sitesine başvurmasını ister. Bilgisayarın çevrimiçi olduğu varsayılarak, web sitesine ulaşılır ve görünmeyen resim indirilir. Görüntünün kendisi, okuyucuyla farkedilmeyen birkaç saydam pikseldir, ancak işlem, Web hatasını barındıran web sitesindeki iade makbuz işlevini açar. Otomatik bir komut dosyası, görüntünün ne zaman istendiğine ilişkin bir zaman damgası oluşturur ve müşteriye bir iade makbuzu e-postası gönderir. Her şey planlandığı gibi giderse, okuyucu asla geri dönüş makbuzu oluşturan bir işlemi başlattığını asla anlamaz.
Purists, e-posta istemcilerini, HTML etkin e-postadan daha güvenli olduğu için salt metin kullanacak şekilde yapılandırma eğilimindedir. Diğerleri HTML postasını tercih eder, ancak e-posta istemcilerini Web hatalarını, virüsleri veya diğer kötü amaçlı komut dosyalarını keyfi bir şekilde indirmekten kaçınmak için katıştırılmış görüntüleri engelleyecek şekilde yapılandırır. Bununla birlikte, bu aynı zamanda birçok durumda meşru imajların engellenmesi demektir. Web tabanlı e-posta kullanan kişiler (e-posta hizmetleri sunan web siteleri), bazı hizmetler Web hatalarını engelleme seçeneği sunsa da, seçeneğin olmayabilir.
