Birçok kişi, AOL'nin veya America Online'ın, e-postalarında tıklanabilir bağlantılara izin vermediğine inanmaktadır. Eski AOL sürümlerinin, tıklanabilir bağlantıları veya köprüleri, belirli bir şekilde, belirli bir kodla kullanılmadıkça, e-postalarda kullanılmasını engellediği doğrudur. Bu nedenle, AOL kullanıcıları için belirlenmiş olan e-postalarda genellikle tamamen ayrı bir bağlantı görüyorsunuz.
Bunun nedeni, özellikle programın eski sürümlerinde, AOL e-posta iletilerinin çoğunlukla metin olmasıdır. Yine de, mesajlar tam olarak HTML olmasa da, tıklanabilir bağlantıları kullanmak için bağlantı etiketleri gerekir. AOL'nin eski sürümleri, temel olarak HTML etiketlerini bulur veya filtreler ve bunları bir tarayıcıda göründüğü gibi biçimlendirir.
Pek çok kullanıcı, bilgileri tarayıcıya kopyalayıp kesip yapıştırabilir ve ardından bağlantıda belirtilen hedefi arar. Ancak, bu, yeni bilgisayar kullanıcıları veya tıklanabilir bağlantılara alışmış yeni AOL müşterileri için sorunlu olabilir. Bunun farkına varamamış olanlar, henüz kesmeyi ve yapıştırmayı henüz öğrenmemiş olanlar veya devam etmek için bağlantıyı nereye yapıştırmayı bilmeyenler sinir bozucu olabilir. Uzun bağlantılar de gerekli karakterleri dışarıda bırakarak kopabilir.
AOL e-postasının yeni sürümleri, HTML’yi daha iyi yorumlar ve kullanıcılar için daha fazla çok yönlülük sağlar. Ancak bu, tüm istemcilerin daha yeni sürümleri yükseltip kullanacağı anlamına gelmez. Birçoğu hala 5.0 veya daha eski bir sürümünü kullanıyor olabilir; bu, yükseltilmiş bir AOL üyesi olsanız bile, tıklanabilir bağlantıların hala düzgün çalışmayacağını gösterir. Bu nedenle, sizden e-posta alanlara tıklanabilir bağlantıların sunulmasını istiyorsanız, ayrı bir AOL dostu bağlantı eklemek muhtemelen en iyisidir.
Sonuç olarak, AOL'nin tıklanabilir linklere "izin vermemesi" gerekmemektedir. Daha yeni sürümler aslında. Bu daha çok e-posta programının hala kullanımda olan ve biçimlendirme ile ilgili sorunları olan geçmiş sürümleriyle ilgilidir. Bu sürümler, tipik biçimde tıklanabilir linkleri kolayca kabul etmemektedir, bu nedenle tüm kullanıcılar yükseltilinceye kadar veya tıklanabilir bağlantılar tüm kullanıcılar için uygun şekilde çalışmaz. AOL e-posta programının eski bir sürümünü kullanıyorsanız ve köprüleri kullanabilmek istiyorsanız, en basit seçenek yükseltme yapmaktır.
