Zoombak ™ ürünleri küresel konumlandırma sistemleri (GPS) teknolojisini kullanır. Bu teknoloji ABD Savunma Bakanlığı tarafından geliştirilmiştir ve dünyayı yörüngeden alan uydulardan gönderilen sinyalleri bireysel GPS alıcılarına ileterek çalışır. Bu sinyaller, GPS alıcısının tam yerini belirleyerek, bulunduğu yeri gerçek zamanlı olarak izleyerek kullanıcıya birini veya bir şeyi bulma gücünü verir. Zoombak ™ köpekleri, insanları ve araçların kaybolmasını veya çalınmasını önlemek için tasarlanmış GPS alıcılarının markasıdır.
Zoombak ™ tarafından kullanılan alıcılar küçük, siyah, dikdörtgen kutulardır. Köpekler için tasarlananlar yaka eki ile gelir, böylece hayvan onu boynuna takabilir. Başka bir model, kutuyu kalıcı olarak bir araca sabitlemek için bir montaj sunar. Aynı zamanda sökülmeden bırakılabilir ve bir cepte veya çantada taşınabilir. Şarj edilebilir pillerle çalışırlar ve suya dayanıklıdırlar.
Cihazlar Zoombak.com web sitesinden veya çeşitli perakende satış noktalarından satın alınabilir. Ayrıca, evcil hayvan dükkanları ve elektronik mağazalar onları taşır. Etkinleştirildiğinde, hizmet için aylık bir ücret alınır.
Hesaplar Zoombak ™ şirket web sitesine giriş yaparak ve bir “kişisel güvenlik bölgesi” seçerek etkinleştirilir. Bu, cihazın herhangi bir alarmı veya alarmı tetiklemeden serbestçe hareket edebileceği coğrafi bir alandır. Bireysel kullanıcı tarafından seçilen sanal bir sınırdır. Her kullanıcı bu bölgelerin 20 tanesine kadar sahip olabilir ve istedikleri zaman değiştirilebilir. Her bir bölgenin ne zaman etkin olması gerektiği için zaman dilimlerini belirlemek de bir seçenektir.
Bir cihaz belirlenmiş güvenli bölgenin parametrelerini terk ettiğinde, sistem bir uyarı tetikler. Zoombak ™ bu uyarıları kullanıcıya kısa mesaj ve e-posta ile gönderir. Bir uyarı alındığında, müşteri web sitesine giriş yapabilir veya kaybedilen aile üyelerini, evcil hayvanlarını veya araçlarını takip etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir. Web sitesi izleme, bir haritada GPS hareketinin gerçek zamanlı görüntüsünü sunar. Eksik cihaza en yakın cadde adresi hakkında da bilgi verilmektedir.
Zoombak ™, bir cihazın konum değişikliklerini iki saat boyunca beş dakikada bir uyarır. Müşteri tarafından talep edilmesi halinde bu süre altı saate uzatılabilir. Canlı bir müşteri hizmetleri temsilcisinden uyarı alma seçeneği de vardır. Bu ajanlar haftanın yedi günü 24 saat kullanılabilir.
Zoombak ™ sistemi uydu sinyallerine ve kablosuz ağ kapsama alanlarına dayanır. Bu nedenle, izleme bilgilerinin mevcut olmadığı ölü bölgeler olabilir. Bazı binaların içi uydu sinyallerinin gönderilmesine ve alınmasına elverişli değildir ve sistemin bir cihazın yerini belirleme özelliğini etkileyebilir.
