Arama bekletme, artık çoğu ev telefonu ve cep telefonu şebekesinde bulunan bir özelliktir. Bu kullanışlı özellik, bir kişinin zaten bir başkası ile aynı anda olduğu sırada telefon araması yapmasını sağlar. Bu, yeni aramayı almak için devam eden aramayı askıya alarak yapılır. Genellikle, arama bekletme, kullanıcının ödemesi gereken bir hizmettir.
Bir görüşme yaparken, telefon kullanıcısı gelen aramaya, genellikle kısa bir ton veya bip sesi gibi gelen bir arama bekletme uyarısı ile uyarılır. Kullanıcı daha sonra, genellikle telefondaki flaş düğmesine basarak, aramayı yok sayma veya alma seçeneğine sahiptir. Bir çağrı bekleyen kullanıcı diğer çağrıyı alırsa, orijinal taraf kullanıcının geri gelmesini beklemelidir ve bu süre zarfında ölü havaya maruz kalacaktır. Bu noktada, bazı şebekeler, ek bir prim için, kullanıcının üç arayanı da üç yönlü arama olarak bilinen bir özellikte birbirine bağlamasına izin verir.
Çağrı bekletmeyi kullanan arayan ikinci aramayı cevaplamadığında, yeni arayan kapanana kadar genellikle çalmaya devam eder. Bununla birlikte, kullanıcının bir sesli posta servisi olabilir, böylece yeni arayan daha sonra alınacak bir mesaj bırakabilir. Çağrı bekletme ile aynı anda kullanılabilecek bir diğer özellik arayan kimliğidir. Bu, kullanıcının yeni arayan kişinin hatları değiştirmek zorunda kalmadan kim olduğunu söyleyebilmesini sağlar.
Arama bekletilmeden, meşgul hattı arayan kişi, aradığı kişi ayrı bir telefon hattına sahip olmadığı sürece yalnızca meşgul sinyali alır. Bazı kişilerin iki ayrı telefon hattına sahip olmasının yaygın nedeni, İnternet'e erişmek için hala çevirmeli bağlantı kullanmalarıdır. Çağrı bekletmeyle ilişkili bip sesi, çevirmeli bağlantının kopmasına neden olduğu bilinmektedir ve bu sorunu önlemek için çevrimiçi olmadan önce çağrı bekletmeyi devre dışı bırakmak da mümkündür.
