Masaüstü kısa mesaj servisi (SMS), kullanıcıların doğrudan bilgisayarlarından metin mesajları göndermelerini sağlayan bir uygulama veya programdır. İşletmeler ve tüketiciler, masaüstü SMS kullanmanın avantajlarından yararlanabilirler. Masaüstü SMS kullanmanın avantajları, toplu mesajlar göndermekten tam bir bilgisayar klavyesini kullanmaya kadar uzanır.
Masaüstü SMS, işletmeler için önemli olabilir. Bir bilgisayardan kontrol edilebilir, toplu mesajlar gönderilebilir, böylece SMS pazarlama amacıyla kullanılabilir. Hedef kitlenin telefon numaraları alındıktan sonra, pazarlamacılar promosyon teklifleri veya iş haberleri ile kısa mesajlar göndermeye başlayabilir. Kısa mesajlar ayrıca bir işletmenin markasını güçlendirmeye de yardımcı olabilir. Bu, pazarlamacılar bir işletmenin kısa mesaj gönderen olarak tanımlanmasını sağlarsa yapılabilir.
Yalnızca yazılı mesajlaşmaya adanmış programlar vardır, ancak İnternet üzerinden Ses Protokolü (VoIP) programları üzerinden SMS mesajları da gönderilebilir. Bu programlar İnternet üzerinden telefon görüşmesi yapmak isteyen kullanıcılar tarafından tercih edilmektedir, ancak bazı uygulamalar kısa mesaj göndermek ve almak için de kullanılabilir. Hem arama hem de yazılı mesajlaşma servisleri makul bir şekilde fiyatlandırılabilir ve çoğu zaman, maliyetler standart cep telefonu tarifelerinden daha düşüktür.
Pazarlama çalışmaları için SMS kullananlar, VoIP servislerinin bir kullanıcıya gerçek bir telefon numarası atamasını yararlı bulabilir. Yanıtlanabilecek telefon numaraları, işletmeler ve potansiyel müşterileri arasındaki iletişime güvenilirlik ekleyebilir. Ayrıca yazışmaları kolaylaştırmaya yardımcı olabilir.
Bireylerin masaüstü SMS mesajı gönderebilmelerinin bir başka yolu, web tabanlı SMS servislerine erişmektir. Bu hizmetler çevrimiçi olarak bulunabilir ve genellikle bir kullanıcının bilgisayarına herhangi bir yazılım indirmesini gerektirmez. Web tabanlı SMS hizmetleri sunan bazı şirketler ücretsiz olarak yapabilir, ancak bazıları mesajlara ilan vererek maliyetlerini telafi etmeye çalışır. SMS pazarlamasını denemek isteyen işletmeler, ücretsiz metin mesajlaşma alternatiflerine bakmak için iyi bir yol olabilir, çünkü ücretsiz bir tedarikçinin reklamları, işletmeden gelen reklamlarla karıştırılabilir.
Kullanıcının hangi masaüstü SMS servisini seçerse seçsin, bir masaüstü SMS programı aracılığıyla metin mesajlaşmayı daha kolay bulacaktır. Aynı anda birçok cep telefonu kullanıcısına ulaşması gereken pazarlamacılar ve sadece arkadaşlarıyla iletişim kurmak isteyen kişiler, masaüstü SMS uygulamalarını kullanmanın zaman kazanabileceğini görecektir. Tam bir bilgisayar klavyesinin manifatura ederken kullanılması, bu programların satış noktasıdır.
