Tüketicilerin, satıcılardan ve telefon pazarlamacılarından aldıkları telefon çağrılarını azaltma aracı olarak, ABD ve diğer ülkelerde Ulusal Arama Çağrısı Kayıt Defteri uygulanmıştır. ABD’de kayıt, 2003’de Arama Yapma Yasası’nda adı verilen ulusal bir kanunla oluşturulmuştur. Listeye telefon numarası eklenmesi, tüm telefonla arama çağrılarını engellemelidir; Yine de, her şirketten kendi arama yapma listesine kendi numaralarını koymalarını isteyerek aldığı satış çağrılarını sınırlandırın.
İlk olarak, telefonla pazarlama şirketlerinin Ulusal Do Not Call Registry'e yerleştirildiği bir telefon numarasını aramayı durdurmak için 90 günleri vardı. Bu daha sonra sadece 30 güne düşürüldü. ABD’de, yalnızca sabit hatlara telefon pazarlamacıları tarafından izin verilebilir. 2005’ten başlayarak, bir söylenti, durumun böyle olmadığı, telefon sahiplerinin aslında cep telefonları arayabilecekleri veya gelecek bir noktada başlayabilecekleri konusunda e-posta yoluyla dolaşmaya başladı. ABD Federal Ticaret Komisyonu bu söylentiyi resmen açıkladı. Cep telefonu numaralarına ek olarak, önceden istenmemiş faksların gönderilmesini yasaklayan kitaplarda yasalar nedeniyle faks numaralarının kayıt defterine dahil edilmesi gerekmez.
İstenmeyen tüm telefon görüşmeleri ABD hükümeti tarafından yasaklanmamaktadır. Kanun, örneğin anket yapan arayanları durdurmaz. Ayrıca hayırsever ve politik örgütlerden yapılan aramalara da izin verilmektedir. Fatura tahsildarlarından gelen çağrılar da etkilenmez, ancak bunlar çağrılmayan mevzuattan önce oluşturulan farklı bir yasalar tarafından yönetilir. İş telefon hatları da, yine de telepazaretçılar tarafından aranabilecekleri için etkilenmez, çünkü bu çağrıları kısıtlayan yasaların çoğu sadece konut hatları için geçerlidir.
Yürürlükteki yasalara rağmen, çoğu tüketicinin, yanlışlıkla olmasa da, ara sıra istenmeyen telefonla pazarlama çağrısını almaya devam etme olasılığı vardır. Bazı şirketler boşlukları bulmak için girişimlerde bulunmuş veya yasaları aşmak için tekniklerden faydalanabilmiştir. Dürüst şirketler arama yapma listelerini güncellerken, istenmeyen satış aramaları muhtemelen daha az olur. Bunun nedeni, yasada, bir kişinin sadece bir kez numarasını kaydetmesi gerektiğini belirtmesi ve Ulusal Kayıtlı Arama Tescili'nde kalıcı olarak kalması gerektiğidir.
