SYNC® sistemi Ford, Lincoln ve Mercury otomobillerine kurulmuş bir iletişim ve eğlence sistemidir. Sistem, kullanıcıların cep telefonlarında ve dijital medya oynatıcılarında bulunan araçları, aracın kendisiyle birlikte kullanabilmelerini sağlamak için Microsoft tarafından tasarlanan, sesle çalışan araç içi teknoloji sistemidir. Microsoft SYNC® sistemi ilk olarak 2008 model yılına başlayan 12 modelde tanıtıldı.
Sürücüler, taşınabilir cihazlarını Bluetooth® teknolojisi veya evrensel seri veri yolu (USB) bağlantıları üzerinden bağlayarak Ford SYNC® sistemini kontrol eder. Sistem daha sonra cihazı kaydeder ve kullanıcının bilgisayar dosyalarına, mp3 veya diğer formatlara ve müzik çalma yeteneğine erişmesini sağlar. Cep telefonu cihazları açısından, bir kişinin irtibat listesi, takvimi ve diğer araçları bilgisayar sistemi ile senkronize hale getirilerek, kullanıcıların telefon görüşmeleri yapmasına ya da eller serbest bir şekilde tarihleri kontrol etmesine olanak tanır.
SYNC® sistemiyle etkileşim iki yoldan biriyle gerçekleştirilir: ses aktivasyonu veya elle. SYNC® sistemine sahip araçların direksiyonunda bulunan, sürücünün bir düğmeye basmasını ve şarkı değiştirmek veya telefon görüşmesi yapmak için sistemle konuşmasını sağlayan bir aktivasyon panelidir. Telsiz kontrollerinde, bir kişinin mobil cihazlarının tümüne tam erişim sağlayan ilave etkileşimli yetenekler bulunur.
Microsoft SYNC® sistemi, özellikle Ford Motor Company araç serisi için geliştirilmiştir. İlk kez 2007 yılının başlarında Kuzey Amerika Uluslararası Otomobil Fuarı'nda Ford Başkanı ve CEO'su Alan Mulally ve Microsoft Başkanı Bill Gates tarafından kendisinin uydu üzerinden göründüğü açıklandı. Araç içi teknolojisi, daha önce Microsoft tarafından geliştirilen ve özellikle meta veri ve eşler arası dosya paylaşımını içeren farklı işletim platformlarını birbirine bağlamak için geliştirilen veri senkronizasyon yazılımını temel alır.
Ford SYNC® sisteminin ek özelliklerinden bazıları trafik güncellemeleri ve dönüşlü navigasyon sağlama, 911'i arama ve aracın sağlık durumunun yağ basıncı ve sıcaklık gibi durumu hakkında rapor verebilme yeteneğidir. Ford'un kendisine göre en popüler özelliklerinden biri, sistemin kısa mesajları işleme yeteneğidir. SYNC® sistemi, bir kişinin cep telefonuna gönderilen metin mesajlarını yorumlayabilir ve “Samantha” olarak adlandırılan tasarımcıların kadın sesi kullanarak tekrar sürücüye veya yolcuya okuyabilir. Ayrıca, hizmet Kuzey Amerika'nın tam bölgesi için tasarlandığından, Kanadalı Fransız ve Meksika İspanyol lehçelerinin yanı sıra İngilizceyle de çalışabilir.
