Ποια είναι τα διαφορετικά εργαλεία διαχείρισης περιπτώσεων;

Υπάρχει ένα πλήθος διαφορετικών εργαλείων διαχείρισης περιπτώσεων που χρησιμοποιούνται από εταιρείες που λειτουργούν σε διάφορες βιομηχανίες.Τις περισσότερες φορές, οι εταιρείες και οι οργανισμοί θα χρησιμοποιήσουν κάποιο είδος εργαλείου διαχείρισης περιπτώσεων που βασίζονται σε λογισμικό, αλλά άλλες φορές μπορούν να χρησιμοποιήσουν συνεργατικά εργαλεία, τα οποία απαιτούν προσωπικές αξιολογήσεις και συναντήσεις.Ανεξάρτητα από το είδος των εργαλείων διαχείρισης περιπτώσεων, οι εταιρείες γενικά υπομένουν ορισμένα οφέλη, συμπεριλαμβανομένης της βελτιωμένης ικανοποίησης των πελατών και της αυξημένης λειτουργικής αποτελεσματικότητας.Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν ακόμη και εργαλεία διαχείρισης περιπτώσεων για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών χρέωσης, οι οποίες παρατηρούνται ιδιαίτερα στις εταιρείες που χρεώνουν τις χρεώσεις σε κυβερνητικούς και ασφαλιστικούς οργανισμούς ή οντότητες.

Όταν τα δικηγορικά γραφεία και οι νομικές οντότητες χρησιμοποιούν το λογισμικό διαχείρισης νομικών περιπτώσεων, υπέστησαν πολλά οφέλη.Τα περισσότερα νομικά εργαλεία διαχείρισης περιπτώσεων θα επιτρέψουν σε μια δικηγορική εταιρεία να διατηρήσει ένα λεπτομερές και εμπιστευτικό αρχείο των πληροφοριών των πελατών, το οποίο είναι εύκολα προσβάσιμο από όσους έχουν άδεια.Κάθε φορά που γίνεται μια αλλαγή στις πληροφορίες ενός πελάτη, όλοι με πρόσβαση στο πρόγραμμα λογισμικού ενημερώνονται αμέσως.Χρησιμοποιώντας αυτό το είδος εργαλείου διαχείρισης περιπτώσεων, τα γραφεία του νόμου είναι επίσης εύκολα σε θέση να προγραμματίσουν συναντήσεις και ραντεβού χωρίς να συγκρουστούν το υπάρχον πρόγραμμα του δικηγόρου.Αυτός ο τύπος εργαλείου διαχείρισης επιτρέπει στους υπαλλήλους του δικηγόρου να παρακολουθούν μεγάλα περιθώρια σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στο δικηγορικό γραφείο να λειτουργεί αποτελεσματικά και αποτελεσματικά.

Πολλές εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης θα χρησιμοποιούν εργαλεία διαχείρισης περιπτώσεων υγειονομικής περίθαλψης που βασίζονται σε λογισμικό.Αυτός ο τύπος λογισμικού βοηθά τις εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης να παρακολουθούν τις παραπομπές και τους υφιστάμενους ασθενείς, καθώς και εκείνους τους ασθενείς που δεν επισκέπτονται πλέον την εγκατάσταση.Μέσα στο αρχείο περιπτώσεων κάθε ασθενούς, υπάρχουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον προγραμματισμό και την παράδοση της φροντίδας του, γεγονός που επιτρέπει στην εγκατάσταση να παρακολουθεί εύκολα το παρελθόν και την τρέχουσα κατάσταση κάθε ασθενούς.Το λογισμικό επιτρέπει επίσης στην εγκατάσταση να καθορίζει την αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων που προσφέρει στους ασθενείς της, γεγονός που στη συνέχεια επιτρέπει στην εγκατάσταση να δει πού πρέπει να γίνουν προσαρμογές.Τα εργαλεία διαχείρισης περιπτώσεων υγειονομικής περίθαλψης είναι επίσης ο τύπος που χρησιμοποιείται περισσότερο όταν μια εγκατάσταση χρειάζεται να αυτοματοποιήσει τις υπηρεσίες χρέωσης.

Τα εργαλεία διαχείρισης περιπτώσεων που δεν βασίζονται σε λογισμικό χρησιμοποιούνται συχνά φορές στις εγκαταστάσεις οικογενειακών υπηρεσιών, όπως τα τμήματα κοινωνικών υπηρεσιών.Αυτά τα εργαλεία συχνά απαιτούν από τον χρήστη να εκτελεί συνεργατικές, οικογενειακές και παρατηρητικές δραστηριότητες.Πολλές εγκαταστάσεις οικογενειακής υπηρεσίας έχουν διαπιστώσει ότι μπορούν να παρέχουν αποτελεσματικά στις οικογένειες τις κατάλληλες υπηρεσίες με την πρώτη εκτέλεση αυτών των τύπων δραστηριοτήτων, γεγονός που επιτρέπει στις εγκαταστάσεις να εντοπιστούν και να επικεντρωθούν στις ανάγκες κάθε οικογένειας.Αυτό επιτρέπει την παροχή των πιο αποτελεσματικών υπηρεσιών.