Ποιες είναι οι διαφορετικές μέθοδοι διαχείρισης της επιχειρηματικής επικοινωνίας;

Όπως προτείνει ο όρος, η διαχείριση της επιχειρηματικής επικοινωνίας αναφέρεται στις διάφορες μεθόδους για τη διαχείριση της αντίληψης των πληροφοριών σε μια επιχείρηση μέχρι τη διάδοση του ίδιου.Η διαχείριση των επιχειρηματικών επικοινωνιών μπορεί επίσης να αναφέρεται στις διάφορες μεθόδους για τη διαχείριση της επικοινωνίας σχετικά με τις αξίες μιας επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένης της αντανάκλασης των εταιρικών αξιών και της ηθικής της επιχείρησης σε σχέση με τον τρόπο με τον οποίο μια τέτοια επιχειρηματική επιθυμεί να γίνει αντιληπτή απόΟι καταναλωτές και ο γενικός πληθυσμός.Ο όρος μπορεί επίσης να σχετίζεται με τη διαχείριση πληροφοριών που δεν προέρχονται από την επιχείρηση προκειμένου να διαχειριστούν τις επιπτώσεις μιας τέτοιας εξωτερικής επικοινωνίας στην επιχείρηση.

Ένα παράδειγμα της εφαρμογής της διαχείρισης της επιχειρηματικής επικοινωνίας είναι στη διαχείριση πληροφοριών πουμπορεί να έχει δημιουργηθεί από μια εξωτερική πηγή που μπορεί να αναγνωριστεί ή όχι.Ένα παράδειγμα θα ήταν εάν μια φήμη αρχίσει να εξαπλώνεται για μια εταιρεία γιαουρτιού σχετικά με ιστορίες τεμαχίων εντόμων που έχουν βρεθεί σε μερικά από τα προϊόντα της.Η εταιρεία μπορεί να μην γνωρίζει την ακριβή πηγή ή την προέλευση της κακόβουλης φήμης, αλλά γνωρίζει το επιζήμιο αποτέλεσμα από μια τέτοια φήμη, εάν επιτρέπεται να συνεχιστεί αμείωτα.Παρόλο που η επιχείρηση δεν είχε καμία σχέση με την αρχική διάδοση των πληροφοριών, συνειδητοποιεί ότι πρέπει να αντιμετωπίσει αυτή την αρνητική κακή επικοινωνία με τη δική της στοχευμένη επικοινωνία, η οποία προορίζεται να αντιμετωπίσει το ζήτημα.Αυτό μπορεί να γίνει μέσω της διαδικασίας διαχείρισης της κρίσης των δημοσίων σχέσεων.

Ένα άλλο παράδειγμα της χρήσης της διαχείρισης της επιχειρηματικής επικοινωνίας βρίσκεται στον τομέα μιας σκόπιμης διάδοσης πληροφοριών που προέρχονται από την ίδια την επιχείρηση, η οποία προορίζεται να ενημερώσει ή να εκπαιδεύσει το ευρύ κοινό, να προωθήσει ένα στοιχείο ή υπηρεσία ή να εξυπηρετήσει ωςΌχημα για τη μεταφορά των ιδανικών της εταιρείας.Ένα παράδειγμα της σκόπιμης χρήσης της διαχείρισης της επιχειρηματικής επικοινωνίας για την πρόταση προώθησης μπορεί να φανεί στη χρήση της διαφήμισης στους διάφορους τύπους μέσων και πλατφορμών για την εμπορία ενός προϊόντος ή υπηρεσίας που παρέχεται από την εν λόγω εταιρεία.Αυτή η πτυχή της διαχείρισης αυτής της επικοινωνίας είναι εμφανής στον τρόπο με τον οποίο η προσπάθεια προώθησης συνήθως στοχεύει σε ένα συγκεκριμένο ή αναγνωρισμένο τμήμα της καταναλωτικής βάσης.Μια επιχείρηση μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο για να ενημερώσει τους καταναλωτές σχετικά με τη στάση της σε διάφορα θέματα, όπως η δοκιμή προϊόντων σε ζώα.