Τι είναι μια υβριδική επιχείρηση;

Μια υβριδική επιχείρηση είναι ένας τύπος επιχειρηματικής επιχείρησης που λειτουργεί με τη χρήση πολλαπλών μέσων προσέγγισης των πελατών.Υπάρχουν δύο κοινές χρήσεις αυτού του όρου για να περιγράψουμε ελαφρώς διαφορετικές προσεγγίσεις στο επιχειρηματικό μοντέλο.Το ένα περιλαμβάνει μια εταιρεία που επιλέγει να κάνει χρήση εναλλακτικών μεθόδων πώλησης παράλληλα με τη διατήρηση μιας θέσης από τούβλα και κονίαμα που μπορούν να επισκεφθούν οι πελάτες.Μια ελαφρώς διαφορετική προσέγγιση περιλαμβάνει τη διαφοροποίηση της λειτουργίας της εταιρείας ώστε να συμπεριλάβει συναφείς εταιρείες που εξυπηρετούν διαφορετικούς τομείς της αγοράς.

Ένα από τα παλαιότερα παραδείγματα μιας υβριδικής επιχείρησης θα περιλάμβανε μια εταιρεία που επέλεξε να λειτουργήσει ταυτόχρονα επιχειρήσεις που προσανατολίζονται στην κάλυψη των αναγκών τουδύο ή περισσότερες καταναλωτικές αγορές.Σε πολλές περιπτώσεις, οι καταναλωτές που προσελκύονται από ένα σύνολο προϊόντων θα έχουν επίσης χρήση για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τη λειτουργία Companion.Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να εκμεταλλευτεί μια σειρά από εστιατόρια οικογενειακού τύπου, ενώ παράλληλα εμπορεύεται μια σειρά από σάλτσες, καρυκεύματα και άλλα είδη διατροφής που συνδέονται με αυτά τα εστιατόρια.Το τελικό αποτέλεσμα είναι η δυνατότητα όχι μόνο να προσελκύει πελάτες που θέλουν να δειπνήσουν, αλλά και να αξιοποιήσουν την αγορά των καταναλωτών που χρειάζονται ορισμένα προϊόντα για να προετοιμάσουν νόστιμα γεύματα στο σπίτι.

Μια πιο σύγχρονη έννοια μιας υβριδικής επιχείρησης συνεπάγεται τις προσπάθειες μιας εταιρείας να εμπορευτεί τα βασικά της προϊόντα σε πολλαπλές ρυθμίσεις.Ένα επιχειρηματικό μοντέλο αυτού του τύπου μπορεί να περιλαμβάνει τη λειτουργία μιας θέσης λιανικής πώλησης τούβλων και κονιάματος, ενώ παράλληλα διατηρεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και χρησιμοποιώντας πωλήσεις καταλόγων για να δημιουργήσει παραγγελίες μέσω της θέσης.Συνήθως, η υβριδική επιχείρηση θα διατηρήσει τις δικές της αποθήκες ως μέσα για τη διαχείριση των παραγγελιών που προέρχονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα καθώς και τις παραγγελίες που λαμβάνονται μέσω του ταχυδρομείου.Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η λειτουργία πίσω από τούβλα και κονίαμα μπορεί να ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες για να παραγγείλει τις υπηρεσίες εκπλήρωσης ως έναν τρόπο να διατηρηθεί όσο το δυνατόν χαμηλότερα τα γενικά λειτουργικά έξοδα.

Ένα από τα οφέλη μιας υβριδικής επιχείρησης είναι ότι υπάρχει η ευκαιρία να προσεγγίσουμε περισσότερους πελάτες, γεγονός που με τη σειρά του σημαίνει τη δυνατότητα να δημιουργηθούν πρόσθετα έσοδα.Ενώ αυτός ο τύπος λειτουργίας μπορεί να γίνει κάπως περίπλοκος, η ικανότητα να καθιερωθεί παρουσία σε περισσότερες από μία αγοράς σημαίνει ότι η επιχείρηση είναι λιγότερο ευάλωτη σε δυσμενείς συνθήκες που μπορεί να εμφανίζονται κατά καιρούς σε οποιαδήποτε από αυτές τις αγορές.Σε περίπτωση που ένα μέσο προσέγγισης των πελατών αρχίσει να χάνει έδαφος, υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι οι εναλλακτικές στρατηγικές θα δουν κάποια αύξηση, επιτρέποντας στην εταιρεία να παραμείνει οικονομικά βιώσιμη.