Τι είναι ο σύμβουλος εικόνας;

Οι σύμβουλοι εικόνων είναι επαγγελματίες που αξιολογούν την τρέχουσα κατάσταση της αντίληψης του κοινού για ένα άτομο, εταιρεία ή άλλο οργανισμό.Η κύρια λειτουργία του συμβούλου εικόνας είναι να αξιολογήσει τον βαθμό θετικών και αρνητικών αντιλήψεων που υπάρχουν και να καθορίζουν τον καλύτερο τρόπο ενίσχυσης των θετικών πτυχών της δημόσιας εικόνας.Προκειμένου να επιτευχθεί αυτό το έργο, ο σύμβουλος εικόνας πρέπει να είναι ικανός σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης αποτελεσματικών εργαλείων δημοσίων σχέσεων και της ικανότητας να εμπορευτεί αποτελεσματικά την οντότητα.

Οι διασημότητες, οι πολιτικοί και άλλα δημόσια στοιχεία χρησιμοποιούν συχνά τις υπηρεσίες ενός συμβούλου εικόνων.Αυτό οφείλεται στο σημαντικό αντίκτυπο που έχει η δημόσια εικόνα αυτών των ατόμων στην ικανότητά τους να λειτουργούν αποτελεσματικά στα επιλεγμένα επαγγέλματά τους.Σε περίπτωση που κάποιο γεγονός έχει συμβεί για να αλλάξει μια γενικά θετική αντίληψη σε αρνητική, ο σύμβουλος εικόνας θα αναζητήσει συχνά τρόπους για να ελαχιστοποιήσει τη ζημιά που προκαλείται από το γεγονός καλώντας την προσοχή του κοινού σε πιο θετικές πτυχές του δημόσιου προσώπου του ατόμου.

Για παράδειγμα, μια διασημότητα που αποκαλύπτεται ότι έχει ένα μακροχρόνιο πρόβλημα κατάχρησης ουσιών μπορεί να βρει τη δημόσια εικόνα του αμαυρωμένη.Ένας αποτελεσματικός σύμβουλος εικόνας θα βρει τρόπους να επιστήσει την προσοχή στα επιτεύγματα της διασημότητας τα προηγούμενα χρόνια και επίσης να δείξει το γεγονός ότι η διασημότητα έχει την αποφασιστικότητα να ξεπεράσει τον εθισμό.Αυτό θα ενισχυθεί με την τακτική απελευθέρωση των πληροφοριών στον Τύπο που δείχνει την πρόοδο στην υπέρβαση του προβλήματος, καθώς και άλλα τυχαία κομμάτια πληροφοριών που προσανατολίζονται προς την ενσυναίσθηση μεταξύ του ευρύτερου κοινού.

Οι εταιρείες επωφελούνται από τις υπηρεσίες ενός συμβούλου εικόνων με πολύ παρόμοιο τρόπο.Εάν υπάρχει κάποιο είδος δημόσιου σκάνδαλο που περιλαμβάνει ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα που κατασκευάζονται από την εταιρεία, ένας σύμβουλος εικόνων θα ξεκινήσει συχνά μια αντεπίθεση με διπλάσια επίθεση που έχει σχεδιαστεί για να ελαχιστοποιήσει τις ζημιές που προκαλούνται από το σκάνδαλο και την αντίστροφη κοινή γνώμη.Αυτό περιλαμβάνει συχνά την ανοικοδόμηση της εικόνας του κοινού της εταιρείας, επισημαίνοντας τους τρόπους με τους οποίους η εταιρεία επιδιώκει να υποστηρίξει τις κοινότητες όπου λειτουργεί εγκαταστάσεις.Το επίκεντρο θα είναι στις προσπάθειες της εταιρείας να αναλάβει την ευθύνη και να διορθώσει την κατάσταση, ενώ παράλληλα δείχνει όλα τα άλλα καλά πράγματα που κάνει η εταιρεία για το ευρύ κοινό.

Ένας σύμβουλος εικόνας είναι επίσης χρήσιμος σε καταστάσεις διαφορετικές από τις κρίσεις.Οι δημόσιοι ομιλητές συχνά βασίζονται στις υπηρεσίες ενός επαγγελματία εικόνας, ζητώντας βοήθεια στην επιλογή ντουλαπιών για φθορά σε δημόσιες εκδηλώσεις.Η διαβούλευση περιλαμβάνει επίσης κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης, τη διαμόρφωση και τον έλεγχο της φωνής, τη διόρθωση και τη γενική εξάτμιση σε δημόσιο περιβάλλον.Δεν είναι ασυνήθιστο για δημόσια στοιχεία να διατηρεί έναν σύμβουλο εικόνας στο προσωπικό ή τουλάχιστον στον συγκρατητήρα, έτσι ώστε η δημόσια εικόνα να μπορεί να αξιολογείται και να τελειοποιείται συνεχώς.