Τι είναι η διαχείριση των διαφορών;

Η διαχείριση των διαφορών αναφέρεται στις πρακτικές που τίθενται σε εφαρμογή από μια εταιρεία ή μια οντότητα για να αποφευχθεί ο κίνδυνος και η δυνατότητα αγωγής.Μπορεί να περιλαμβάνει τη λήψη συγκεκριμένων και συγκεκριμένων ενεργειών για να αποφευχθεί η μήνυση, όπως η λήψη δηλωτικής απόφασης ως προς την έννοια μιας σύμβασης ή η διεξαγωγή σε βάθος μελέτη για το κατά πόσο οι ενέργειες της Εταιρείας αφορούσαν πιθανές νόμους ή νομικές αρχές.Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την αξιολόγηση των πιθανών ότι θα συμβεί αγωγή και η αγορά ασφάλισης αστικής ευθύνης για την προστασία από πιθανές αγωγές.

Η διαχείριση των διαφορών αποτελεί μέρος μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής διαχείρισης κινδύνων που έχουν πολλές εταιρείες.Η διαφορά μπορεί να κοστίσει μια εταιρεία εκατοντάδες, ή ακόμα και εκατομμύρια ή δισεκατομμύρια δολάρια, οπότε η λήψη ενεργών μέτρων για τη μείωση του κινδύνου διαφοράς ή για την ελαχιστοποίηση των διαφορών που μπορεί να προκαλέσει, είναι απαραίτητη για την επιτυχή εκτέλεση μιας επιχείρησης.Είναι ακόμη πιο σημαντικό σε καταστάσεις όπου μια επιχείρηση είναι επιρρεπής σε διαφορές.Για παράδειγμα, μια εταιρεία φαρμάκων που απελευθερώνει νέα φάρμακα πρέπει να έχει ένα ολοκληρωμένο και πλήρες σύστημα διαχείρισης διαφορών σε περίπτωση που ένα από αυτά τα φάρμακα αργότερα αποδεικνύεται ελαττωματικά ή να έχει επικίνδυνες παρενέργειες.

Μία από τις βασικές αρχές της διαχείρισης διαφορών περιλαμβάνει τη διερεύνηση τυχόν πιθανών τομέων ευθύνης.Για παράδειγμα, ένας ιδιοκτήτης καταστήματος λιανικής πώλησης θα ήθελε να σκεφτεί για οτιδήποτε θα μπορούσε ενδεχομένως να εναχθεί.Για παράδειγμα, μπορεί να υπόκειται σε αγωγές εάν πωλεί ένα ελαττωματικό προϊόν ή αν κάποιος γλιστράει και πέφτει στις εγκαταστάσεις του.Ένας κατασκευαστής θα πρέπει επίσης να εξετάσει κάθε πιθανό τραυματισμό που θα μπορούσε να συμβεί ως χρήστης του προϊόντος του που θα μπορούσε να οδηγήσει σε αγωγή, αλλά θα πρέπει επίσης να εξετάσει πρόσθετες δυνητικές πηγές διαφορών, όπως τραυματισμός των εργαζομένων.

Μόλις μια εταιρεία έχει κάνει μια προσεκτική αξιολόγηση οποιωνδήποτε καταστάσεων στις οποίες μπορεί να υπόκειται σε αγωγή, μπορεί να λάβει μέτρα για την αγορά ασφάλισης ευθύνης ή προστασίας.Πρόκειται για ένα βασικό βήμα στη διαδικασία διαχείρισης διαφορών, καθώς η ασφάλιση μεταφέρει τον οικονομικό κίνδυνο αγωγής στην ασφαλιστική εταιρεία.Εάν μια εταιρεία εναχθεί, ο ασφαλιστής του θα πληρώσει τους νόμιμους λογαριασμούς και τυχόν ζημιά ή διακανονισμό, μέχρι το όριο της πολιτικής.Επομένως, καθορίζοντας τους τύπους ασφάλισης να αγοράσετε mdash;από ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο αυτοκινήτων σε μια γενική πολιτική ευθύνης ή ομπρέλα MDASH;Και ποια ποσά ασφάλισης για αγορά αποτελεί βασικό στοιχείο του επιχειρηματικού σχεδιασμού.