Skip to main content

Πώς μπορώ να χειριστώ μια διαμάχη με ένα πιστωτικό πρακτορείο;

Δεν είναι ασυνήθιστο να διαπιστωθείτε ότι έχουν καταγραφεί ανακριβείς πληροφορίες στην πιστωτική σας έκθεση και η φύση του σφάλματος μπορεί να είναι αρκετά σημαντική για να επηρεάσει δυσμενώς την ικανότητά σας να υποβάλετε αίτηση για δάνεια ή να εγκριθείτε για εφαρμογές που βασίζονται στην πίστωση.Οι πιθανές επιπλοκές από μια ελαττωματική αναφορά πίστωσης μπορούν να αποφευχθούν με τη συμμετοχή σε γραπτή διαμάχη με έναν πιστωτικό πρακτορείο προκειμένου να διορθωθεί το σφάλμα.Η τυποποιημένη διαδικασία πιστωτικής διαφωνίας απαιτεί γενικά μια διακεκριμένη γραπτή επιστολή που να αναφέρει την υπόθεσή σας στα διάφορα μέρη που συμμετείχαν στην αναφορά της παραπληροφόρησης και στις τυχόν σχετικές πληροφορίες.

Η επίλυση μιας διαμάχης με έναν πιστωτικό πρακτορείο περιλαμβάνει μια αρκετά απλή διαδικασία.Ο σωστός και αποτελεσματικότερος τρόπος για την επίλυση μιας διαφοράς με έναν πιστωτικό πρακτορείο, είτε οι πληροφορίες σχετίζονται με διαφορά πιστωτικής κάρτας ή άλλα σφάλματα, είναι να ειδοποιηθούν εγγράφως ο πιστωτικός οργανισμός.Μπορείτε να αμφισβητήσετε ένα χρέος με το πιστωτικό πρακτορείο, γράφοντας μια επιστολή πιστωτικής διαφωνίας που τους ενημερώνει για το σφάλμα και εξηγεί σαφώς γιατί πιστεύετε ότι είναι έτσι.Η επιστολή δεν πρέπει να αποστέλλεται μόνο στον Πιστωτικό Οργανισμό, αλλά και στον πάροχο πληροφοριών, ο οποίος μπορεί να είναι εταιρεία πιστωτικών καρτών εάν η διαφορά περιλαμβάνει μια πιστωτική κάρτα, έτσι ώστε οι λανθασμένες πληροφορίες να μην αναφέρονται ξανά.Η διαφορά με έναν πιστωτικό οργανισμό θα πρέπει να παρέχει το όνομα και τη διεύθυνσή σας εκτός από τη δήλωσή σας και την εξήγηση του σφάλματος.Μαζί με την ολοκληρωμένη επιστολή διαφορών, θα πρέπει να συμπεριλάβετε τυχόν σχετικά έγγραφα, όπως δηλώσεις και ελέγχους που υποστηρίζουν περαιτέρω τη θέση σας.Μπορεί επίσης να θέλετε να περικλείσετε ένα αντίγραφο της πιστωτικής έκθεσης με τις ανακριβείς πληροφορίες που επισημαίνονται.Στη συνέχεια, η ολοκληρωμένη επιστολή μπορεί να σταλεί στον Οργανισμό Πιστωτικής Υπηρεσίας με πιστοποιημένη αλληλογραφία με αίτημα για απόδειξη επιστροφής.

Η διαμάχη σας με έναν πιστωτικό πρακτορείο βρίσκεται υπό τον έλεγχο του οργανισμού από τη στιγμή που λαμβάνουν τη επιστολή διαφορών μέχρι να ολοκληρώσουν την έρευνά τους, συνήθως εντός 30 ημερών.Οι πληροφορίες που λαμβάνει από εσάς θα διαβιβαστεί επίσης στην επιχείρηση που παρείχε τις λανθασμένες πληροφορίες, οι οποίες στη συνέχεια θα πρέπει να αναθεωρήσουν το σφάλμα, να διερευνήσουν το θέμα και να ενημερώσουν την πιστωτική υπηρεσία για τα ευρήματά τους.Εάν ο πάροχος πληροφοριών ανακαλύψει ότι απελευθέρωσε ανακριβείς πληροφορίες, πρέπει να αναφέρει το σφάλμα σε όλους τους πιστωτικούς οργανισμούς.

Μόλις υποβληθούν σε επεξεργασία όλες οι έρευνες, ο πιστωτικός οργανισμός θα σας στείλει μια επιστολή με την απόφασή του, μαζί με ένα ενημερωμένο αντίγραφο του σαςΠιστωτική έκθεση, εάν οι εν λόγω πληροφορίες καθορίστηκαν σφάλμα και στοιχεία επικοινωνίας για τον πάροχο πληροφοριών.Εάν η πιστωτική διαμάχη είναι έγκυρη, ο πιστωτικός οργανισμός θα ειδοποιήσει όλους όσους ζήτησαν και είχαν πρόσβαση στην πιστωτική σας έκθεση τους τελευταίους 6 μήνες από τις διορθώσεις κατόπιν αιτήματός σας.Μπορούν επίσης να στείλουν δωρεάν αντίγραφα της ενημερωμένης πιστωτικής σας έκθεσης σε εργοδότες που ζήτησαν ένα κατά τα τελευταία δύο χρόνια.

Μια διαμάχη με έναν πιστωτικό πρακτορείο μπορεί να μην τελειώνει πάντα με ικανοποιητικά αποτελέσματα.Εάν ο πιστωτικός οργανισμός δεν συμφωνεί με τα ευρήματά σας, έχετε τη δυνατότητα υποβολής δήλωσης 100 λέξεων σχετικά με τη διαφορά προς τον οργανισμό.Η δήλωση θα προστεθεί στο αρχείο και την πιστωτική σας έκθεση.Για αμοιβή, ο πιστωτικός οργανισμός μπορεί επίσης να στείλει τη δήλωσή σας σε όλους όσους έχουν δει πρόσφατα την πιστωτική σας έκθεση.