Τι είναι τα συστήματα Kiosk;

Τα συστήματα Kiosk είναι μικρά, ανεξάρτητα περιβλήματα που συνήθως έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν πληροφορίες, προϊόντα ή υπηρεσίες στους καταναλωτές.Συνήθως, ο σχεδιασμός Kiosk συνεπάγεται ότι έχει μια ανοιχτή πλευρά του περιβλήματος ή ένα παράθυρο που κόβεται έτσι ώστε να μπορούν να διεξαχθούν συναλλαγές.Για παράδειγμα, οι εφημερίδες ή τα τσιγάρα πωλούνται συχνά στο δρόμο σε μικρά περίπτερα.Σε ένα χώρο στάθμευσης, ένα τέλος στάθμευσης μπορεί να καταβληθεί σε έναν υπάλληλο που εργάζεται σε περίπτερο περίπτερο.Ένα περίπτερο εμπορικού κέντρου πωλεί συχνά μια ποικιλία αντικειμένων, όπως κοσμήματα, κινητά τηλέφωνα, πορτοφόλια ή ειδικά είδη διατροφής.

Τα διαδραστικά περίπτερα, τα οποία είναι ηλεκτρονικά συστήματα περίπτερο οθόνης αφής, αυξάνονται σε δημοτικότητα.Γενικά, ένα διαδραστικό περίπτερο αποτελείται από μια φυσική δομή που περιέχει οποιοδήποτε απαραίτητο υλικό, όπως οθόνη αφής, στερεοφωνικά ηχεία, εκτυπωτής και κεντρική μονάδα επεξεργασίας.Επιπλέον, τα διαδραστικά συστήματα Kiosk κατέχουν εφαρμογές λογισμικού που μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα, να διαχειρίζονται συναλλαγές, μηνύματα ανταλλαγής ή να διανείμουν προϊόντα στους καταναλωτές.Μπορούν να παρέχουν στους καταναλωτές άμεση ηλεκτρονική πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα επικοινωνιών, πληροφοριών και αγαθών.Χρησιμοποιώντας κιόσκια υπολογιστών, οι καταναλωτές μπορούν επίσης να διεξάγουν βασικές επιχειρηματικές και προσωπικές συναλλαγές.Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά διαδραστικά συστήματα Kiosk προκειμένου να μειώσουν το κόστος στελέχωσης τους.

Ένα περίπτερο Internet είναι ένας τύπος διαδραστικού συστήματος Kiosk που επιτρέπει στα μέλη του κοινού να έχουν πρόσβαση στον παγκόσμιο ιστό ή να ελέγχουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τους.Τα περίπτερα του Διαδικτύου συχνά μοιάζουν με τηλεφωνικούς θαλάμους και βρίσκονται συνήθως σε δημόσιους χώρους, όπως αεροδρόμια, νοσοκομειακές αίθουσες αναμονής ή λόμπι του ξενοδοχείου.Τα περισσότερα περίπτερα στο Διαδίκτυο εργάζονται σε ένα μοντέλο προ-πληρωμής, όπως τα μηχανήματα αυτόματης πώλησης, και να δεχτούν λογαριασμούς, νομίσματα ή πληρωμές με πιστωτικές κάρτες.Αυτά τα περίπτερα είναι συνήθως αυτοεξυπηρέτηση και επιτρέπουν στους καταναλωτές να εκτυπώσουν φωτογραφίες από ψηφιακές εικόνες, να δώσουν χρήματα ή να πάρουν εισιτήρια στο θέατρο ή σε μια ταινία.Ένα περίπτερο ATM μπορεί να επιτρέψει στους πελάτες να διεξάγουν βασικές τραπεζικές συναλλαγές, όπως την απόσυρση μετρητών, τη μεταφορά λογαριασμών ή την κατάθεση χρημάτων.Οι Telekiosks προσφέρουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν ένα συνδυασμό υπηρεσιών.Συχνά είναι εξοπλισμένα με δυνατότητες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, κειμένου και τηλεφώνου.

Τα συστήματα Kiosk μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παροχή καταλόγων πληροφοριών, όπως όπου ένα γραφείο, τμήμα ή κατάστημα βρίσκεται μέσα σε ένα συγκεκριμένο κτίριο.Οι τουριστικές πληροφορίες παρέχονται επίσης όλο και περισσότερο σε μέσο περίπτερο.Οι οντότητες με περιορισμένες απαιτήσεις πρόσβασης χρησιμοποιούν τακτικά συστήματα Kiosk για να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση των αναγκών ασφαλείας τους.Τα περίπτερα ασφαλείας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διεξαγωγή ελέγχων ποινικού ιστορικού, η επαλήθευση ενός επισκέπτη δεν είναι μαύρη λίστα ή δημιουργεί κονκάρδες πρόσβασης επισκεπτών.