Τι είναι η παρακολούθηση του συστήματος ασφαλείας;

Για να αποτρέψετε τις εισβολές στο σπίτι και τις επιχειρήσεις, πολλοί στρέφονται σε εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες παρακολούθησης του συστήματος ασφαλείας.Όταν ισχύουν, αυτά τα συστήματα βοηθούν στην προστασία ενός σπιτιού ή μιας εταιρείας από πιθανές κλοπές ή/και καταστροφή περιουσίας καλώντας τις τοπικές αρχές.Επίσης, οι ζωές μπορούν να σωθούν όταν υπάρχει παρακολούθηση του συστήματος ασφαλείας.Η παρακολούθηση του συστήματος ασφαλείας πραγματοποιείται συνήθως 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο.Τα κέντρα παρακολούθησης λαμβάνουν δεκάδες χιλιάδες σήματα συναγερμού καθημερινά.

Γενικά, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από διάφορους τύπους υπηρεσιών συστημάτων ασφαλείας, ανάλογα με τις προτιμήσεις τους και το είδος των συστημάτων επικοινωνίας που έχουν ήδη δημιουργήσει στα σπίτια ή τις επιχειρήσεις τους.Αρχικά, τα σταθερά τηλεφωνικά συστήματα ήταν το μόνο μέσο με το οποίο ένα σύστημα ασφαλείας στο σπίτι θα μπορούσε να επικοινωνήσει με ένα σταθμό παρακολούθησης.Η αμφίδρομη φωνητική υπηρεσία, πάνω από μια ενδοεπικοινωνία, συνδέει ένα νοικοκυριό ή μια επιχείρηση με τον σταθμό παρακολούθησης κατά τη διάρκεια των break-in και άλλων καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.Επικοινωνίες λόγω του αυξανόμενου κόστους παροχής υπηρεσιών, η ανάγκη να είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή και λόγω ζητημάτων ασφάλειας.Ως απάντηση, ο κλάδος ασφαλείας ανέπτυξε την παρακολούθηση του συστήματος ασφάλειας ευρυζωνικών συνδέσεων.Με την ευρυζωνική σύνδεση, ο κύριος πίνακας ελέγχου του συστήματος ασφαλείας είναι συνδεδεμένος σε δρομολογητή ή μόντεμ αντί για ένα τηλέφωνο για να δημιουργήσει μια σύνδεση μεταξύ του σπιτιού και ενός σταθμού παρακολούθησης.Η κοινοποίηση του σταθμού παρακολούθησης από ένα ευρυζωνικό σύστημα είναι συνήθως περίπου τέσσερις φορές ταχύτερη από την ειδοποίηση χρησιμοποιώντας ένα σταθερό σύστημα.Σε γενικές γραμμές, ο χρόνος είναι ουσιαστικός σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Όταν εισβάλλεται μια προστατευόμενη περιοχή σε ένα σπίτι ή μια επιχείρηση, ένας συναγερμός ξεκινάει όταν υπάρχει ένα σύστημα ασφαλείας.Το κέντρο παρακολούθησης του συστήματος λαμβάνει αμέσως ένα προειδοποιητικό σήμα.Εάν ο επαγγελματίας παρακολούθησης καθορίσει έκτακτη ανάγκη στο σπίτι ή στην επιχείρηση από την οποία έχει έρθει σε επαφή, αυτός ή αυτή θα στείλει τοπικές επιβολές του νόμου ή άλλους ανταποκριτές έκτακτης ανάγκης.Αυτό εξαρτάται από τον τύπο της δομής και την ποσότητα κάλυψης που ζητείται.Συνήθως, ένα μεγαλύτερο σπίτι ή κτίριο ή σειρά κτιρίων θα ήθελε κάλυψη για περισσότερες περιοχές ή ζώνες. Ορισμένες εταιρείες παρακολούθησης ασφαλείας έχουν περισσότερα από ένα κέντρο παρακολούθησης.Αυτό εξασφαλίζει την κάλυψη σε περίπτωση απενεργοποίησης του συστήματος λόγω καταστροφής.Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν επίσης υπηρεσίες ανίχνευσης πυρκαγιάς.Πολλοί ηλικιωμένοι υπογράφουν για υπηρεσίες απομακρυσμένης παρακολούθησης, ειδικά εάν ζουν μόνοι τους, για να εξασφαλίσουν ότι θα αποσταλεί ένα ασθενοφόρο στην κατοικία τους σε περίπτωση που έχουν πτώση ή θα βιώσουν κάποια σημαντική επιπλοκή στην υγεία.Τα συστήματα παρακολούθησης που εργάζονται σε κέντρα, οι περισσότερες εταιρείες παρακολούθησης του συστήματος ασφαλείας απασχολούν ένα προσωπικό 24 ωρών την ημέρα που οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μέσω τηλεφώνου για τεχνική βοήθεια.Τέτοιοι τεχνικοί συμβουλεύουν μερικές φορές και καθοδηγούν τους πελάτες που έχουν μόλις εγκαταστήσει το σύστημά τους.Αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν με τα υπάρχοντα συστήματα πελατών.