¿Qué hace un coordinador de redes sociales?
Con técnicas tradicionales de marketing fuera de línea que dan paso a las técnicas de marketing en línea, muchas empresas eligen emplear a un coordinador de redes sociales. Estas personas deben ser expertos en Internet y comprender cómo implementar las redes sociales como una herramienta de marketing legítima. A su vez, hay cinco tareas laborales esenciales de las que un coordinador de redes sociales es responsable. Estos incluyen configurar cuentas en los sitios web de redes sociales, actualizar esas cuentas, monitorear comentarios, interactuar con la comunidad en cada sitio web y realizar un seguimiento de las estadísticas.
Antes de que se puedan completar otras tareas, es necesario que un coordinador de redes sociales configure las cuentas primero en ciertos sitios web de redes sociales. Esto puede incluir sitios de redes sociales, foros y sitios de marcadores sociales. Además, algunas personas también pueden configurar un blog o crear podcasts para el negocio. El objetivo básico es conectarse con tantas personas como sea posible y obtener la cantidad máxima de exposición.
una vez que la iniciaSe han configurado las cuentas, comienza el verdadero trabajo. Un coordinador de redes sociales pasa la mayor parte de su tiempo actualizando cada cuenta en un intento de atraer y retener a los visitantes. Como resultado, será responsable de publicar continuamente noticias comerciales y mantener al público consciente de cosas como eventos o ofertas especiales. Esto significa que el individuo deberá tener habilidades de escritura sólidas, incluidas excelentes habilidades de ortografía y gramática.
Además de crear contenido para un blog y otros sitios web, el coordinador de redes sociales también necesitará monitorear los comentarios. Esto incluye principalmente eliminar el spam y asegurarse de que los comentarios sean positivos y sin blasfemias. Hacerlo establece credibilidad para el negocio y evita que los spammers saturen sitios web con anuncios molestos.
Otro aspecto importante del trabajo es interactuar constantemente con la comunidad en cada sitio web. ReaLly no hace un negocio de ningún tipo para pasar por todos los problemas de configurar sitios web y perfiles de redes sociales si no involucra a su audiencia. En consecuencia, se requiere un coordinador de redes sociales para responder a los comentarios de los usuarios e iniciar discusiones en línea. En la mayoría de los casos, esta interacción ayuda a atraer a más usuarios y nuevos clientes. Capitalizar en las redes sociales populares a menudo ayuda a una empresa a aumentar su reputación.
Además, un coordinador de redes sociales también deberá realizar un seguimiento de las estadísticas del sitio web. Por ejemplo, podría usar un programa de análisis para determinar cuánto tráfico recibe cada sitio web o perfil y de dónde proviene el tráfico. Luego usará esta información para optimizar futuras técnicas de marketing en línea.