Qu'est-ce qu'un directeur des relations communautaires?
Un directeur des relations communautaires est responsable du travail des relations publiques et des relations avec les médias pour une entreprise ou une organisation. Les responsables des relations communautaires agissent en tant que contacts et coordinateurs des médias pour des événements spéciaux, des nouvelles de l'entreprise et des programmes de marketing. Souvent, les responsables des relations communautaires travaillent en étroite collaboration avec les dirigeants de l'entreprise et les fonctionnaires pour déterminer l'approche d'image et de marketing souhaitée par l'entreprise.
Dans de nombreuses organisations, le travail d'un responsable des relations communautaires s'étend sur plusieurs départements d'une organisation. En tant que directeur général des initiatives de relations publiques d’une entreprise, un responsable des relations communautaires ordonne aux programmes publicitaires de promouvoir et d’améliorer l’image d’une organisation. L'objectif principal des relations publiques est de sensibiliser les produits et services offerts à la communauté dans laquelle réside le public cible. Cela pourrait impliquer de parrainer des événements spéciaux, de commercialiser ces événements auprès de la communauté et de collaborer avec les planificateurs de la ville pour former un partenaireNavire avec des entreprises locales et des responsables de la ville.
Le marketing est un élément principal du travail du directeur des relations communautaires. Il ou elle travaillera avec les employés et les dirigeants pour construire un plan marketing, exécuter le plan et le promouvoir. Cela pourrait entraîner la création de brochures marketing, des dépliants d'événements, de placer des annonces dans des publications locales et de compiler des vidéos et des sites Web promotionnels. Dans certains cas, un directeur des relations communautaires pourrait également promouvoir les initiatives de l'entreprise sur les stations de radio et de télévision locales. En tant que porte-parole de l'entreprise, le directeur des relations communautaires sert de voix de l'entreprise pour promouvoir une image positive et minimiser la presse négative.
Un responsable des relations communautaires doit être activement impliqué dans la communauté locale pour promouvoir une image de l'entreprise positive. Les professionnels des relations communautaires assistent souvent aux réunions du conseil municipal pour clarifier les initiatives et les problèmes de l'entreprise.En outre, un directeur des relations communautaires pourrait siéger à des comités locaux pour représenter l'entreprise et se joindre à des efforts dans la planification urbaine et l'urbanisme. En unir leurs forces aux élus et aux bénévoles communautaires actifs, un directeur des relations communautaires peut sensibiliser à la viabilité d'une entreprise à la ville et à ses résidents.
En règle générale, un directeur des relations communautaires possédera un diplôme d’associé ou de baccalauréat en relations publiques, marketing ou journalisme. Les cours typiques comprennent la publicité, le marketing, les relations publiques, la rédaction des médias et l'administration des affaires. Les compétences acquises dans une institution d'enseignement supérieur prépareront des spécialistes des relations communautaires à la prise de parole en public, la rédaction des communiqués de presse et le développement de projets de marketing. Toutes ces tâches aident les spécialistes des relations communautaires dans la promotion des produits et services, représentant l'entreprise sous un jour positif et communiquant avec les cadres, les employés et les membres de la communauté.