Mi az értékesítési erő automatizálása?
Az értékesítési erő automatizálása, amelyet gyakran SFA -ként rövidítenek, egy vállalkozás által végrehajtott módszer, amely elősegíti az értékesítéssel kapcsolatos alkatrészek automatizálását.Ez általában magában foglalja a speciális szoftverek használatát, amellyel egy vállalkozás automatizálhatja az értékesítési folyamat különféle területeit, például a megrendelések feldolgozását és az információk megosztását.Ezenkívül ésszerűsíti a megrendelések nyomon követését, a készlet -ellenőrzést és a megfigyelést, valamint az ügyfélkezelést.
A szoftver elősegíti az értékesítési előrejelzés elemzését, a munkavállalók teljesítményének értékelését és a kapcsolattartási menedzsmentet.A kapcsolattartási menedzsment funkció révén az értékesítési képviselők azonnal meghatározhatják, hogy mely ügyfelekkel léptek kapcsolatba egy adott időkereten belül, és meghatározhatják, hogy az ügyfél által az időszerűen megoldódtak -e.számos ok.A szoftver első előnye a munkaerőköltségek megtakarítása.Mivel a szoftverek olyan sok feladat elvégzésére képesek, amelyeket a munkavállalók egykor elvégeztek, a vállalkozások képesek csökkenteni a bérszámfejtésükben szereplő emberek számát.Amellett, hogy pénzt takarít meg a bérekben, megtakarítja a társaságnak a munkavállalói juttatások és az irodaterületek és felszerelések fizetésének költségeit.megszabadítja őket, hogy hatékonyabban elvégezzék munkájukat.Miközben a szoftver jelentéseket generál és értékesítési előrejelzéseket hoz létre, az értékesítési képviselők időt tölthetnek az ügyfelekkel való kommunikációval és az ügyfélkör kibővítésével.Ilyen módon növeli a munkavállalók termelékenységét és hatékonyságát.
A szoftver segít a vállalatnak több pénzt keresni.A megrendelések és az ügyfelek vásárlási előzményeinek nyomon követésének képességével lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy hatékonyabban megcélozzák ügyfeleiket.Ez viszont lehetővé teszi az értékesítési képviselők számára, hogy jobban kiszolgálják az ügyfeleket, ami növeli annak valószínűségét, hogy ezek az ügyfelek további vásárlásokat végeznek.Valójában azok a vállalkozások, amelyek az értékesítési erő automatizálási szoftvert használják, általában megduplázzák értékesítését.