Bagaimana cara memilih strategi bisnis spa terbaik?
Memilih strategi bisnis spa terbaik harus didasarkan pada memberikan layanan yang paling menguntungkan yang diinginkan oleh basis pelanggan Anda.Memiliki layanan terbanyak bukanlah cara terbaik untuk menjalankan spa, terutama fasilitas yang lebih kecil.Suasana spa, serta layanan pelanggan dan penawaran kualitasnya, lebih penting daripada ukurannya.Strategi bisnis spa pemasaran harus secara efektif mempromosikan manfaat dan penawaran suasana fasilitas Anda.
Menyewa copywriter profesional untuk membuat brosur yang menarik dan materi pemasaran lainnya untuk menarik klien baru dapat menjadi salah satu strategi bisnis spa terbaik.Copywriters profesional dilatih dalam mengkomunikasikan fitur bisnis menjadi manfaat yang dirancang untuk menarik target pasar.Termasuk kupon diskon pada brosur dapat menambah insentif tambahan untuk membantu memasukkan pelanggan ke spa Anda.Karena pelanggan Anda cenderung berada di daerah sekitar dan terdekat Anda, membagikan brosur di acara komunitas bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan nama bisnis dan materi Anda di luar sana.
Memberikan calon pelanggan apa yang mereka harapkan dan inginkan di spaPengalaman adalah cara yang bagus untuk mendapatkan umpan balik.Cara berbiaya rendah, namun biasanya efektif untuk mencapai hal ini adalah dengan memiliki kotak saran yang diatur di acara-acara komunitas bersama dengan kartu komentar.Anda juga bisa memasukkan kartu survei pendek bersama dengan brosur yang Anda berikan kepada pelanggan potensial.
Saat menggunakan strategi bisnis SPA umpan balik pelanggan, jangan ajukan lebih dari empat atau lima pertanyaan sehingga orang akan membutuhkan waktu satu menit untuk merespons.Jangan terburu -buru melalui tahap penelitian pelanggan, karena semakin Anda memahami kebutuhan dan keinginan pasar target Anda, semakin baik Anda dapat siap untuk memenuhi pertimbangan penting tersebut.Spa Anda kemungkinan tidak akan dapat menjadi segalanya bagi semua pelanggan potensial Anda, tetapi dengan menganalisis riset pasar Anda untuk memilih layanan yang akan membuat Anda mendapat untung yang wajar, bisnis Anda cenderung berhasil.
Ingatlah bahwa bahkan strategi bisnis spa layanan yang paling hati-hati dipilih tidak akan membantu Anda mencapai potensi keuntungan Anda kecuali karyawan Anda adalah yang terbaik.Salah satu strategi bisnis spa terbaik untuk mencapai staf yang sangat baik dalam hal layanan berkualitas dan keterampilan pelanggan yang unggul adalah menawarkan program pelatihan.Anda kemudian biasanya dapat memiliki biaya tenaga kerja yang lebih rendah sambil mencapai tingkat kompetensi yang lebih tinggi.Anda mungkin juga ingin mempekerjakan setidaknya beberapa pekerja spa berpengalaman dengan gaji yang lebih tinggi untuk melatih dan/atau mengawasi pekerja lain, terutama jika fasilitas Anda besar.