Apa kiat terbaik untuk manajemen akun strategis?

Kiat terbaik untuk manajemen akun strategis melibatkan menemukan cara untuk mengembangkan, memelihara, dan memperluas hubungan dengan pelanggan untuk membantu perusahaan atau organisasi memenuhi tujuan tertentu.Ini semua tentang mengelola hubungan pelanggan utama untuk membantu pelanggan menghasilkan lebih banyak uang dan melakukan apa yang diperlukan untuk mempertahankan hubungan itu.Strategi dan perencanaan organisasi mungkin menjadi tip yang paling penting untuk manajemen akun strategis yang sukses.Membuat penilaian lengkap atas persaingan memungkinkan manajer akun untuk menghambat rencana apa pun dengan perusahaan yang bersaing untuk memikat bisnis.Mencari tahu produk dan layanan baru apa yang mungkin ditawarkan klien selama tahun mendatang adalah aspek penting lain dari manajemen akun strategis yang sukses.

Model lama untuk menjaga klien bisnis yang terlibat memiliki staf tenaga penjualan yang melakukan panggilan pada klien tersebut.Cara baru melibatkan pembuatan rencana strategis untuk mengidentifikasi dan memilih klien yang bertanggung jawab atas volume terbanyak.Manajer akun kemudian membuat strategi untuk memfokuskan semua upaya pada klien tersebut.Klien besar biasanya membutuhkan pasokan ide -ide baru dan segar secara terus -menerus untuk membantu bisnis berhasil dan menghasilkan lebih banyak uang.Manajer akun strategis yang memasok ide -ide baru ini membawa lebih banyak keuntungan dan memberikan nilai tambah pada hubungan bisnis.Jika manajer akun dapat menyusun strategi untuk membantu klien menghasilkan lebih banyak uang, maka manajer akun dan perusahaannya akan menghasilkan lebih banyak uang juga.

Manajemen akun strategis melibatkan mencari tahu apa yang dilakukan kompetisi dan apa yang mungkin mereka tawarkanseorang klien.Manajer akun mengembangkan metode atau proses yang dirancang untuk menilai kekuatan dan kelemahan dari setiap pesaing yang mungkin ingin membawa klien.Setelah kekuatan dan kelemahan pesaing telah ditentukan, langkah-langkah pre-emptive dapat diambil untuk memperkuat hubungan dan mencegah segala upaya untuk mendapatkan akses ke klien.Misalnya, jika pesaing menawarkan harga yang lebih baik untuk layanan kepada klien yang sudah ada, manajemen akun strategis menemukan cara untuk mencocokkan harga itu atau untuk menambah nilai lain untuk mempertahankan hubungan saat ini.

Tip lain untuk manajemen akun strategis yang suksesMelibatkan mencari tahu produk atau layanan baru apa yang akan ditawarkan klien dalam beberapa bulan dan tahun mendatang.Membantu klien mendapatkan produk atau layanan baru mereka ke pasar dan untuk menghasilkan lebih banyak keuntungan hanya dapat membantu memperkuat hubungan antara manajer akun strategis dan klien.Manajer akun dapat membantu klien menemukan produsen yang lebih cocok atau memperkenalkan agen pemasaran baru untuk membantu mempromosikan produk atau layanan baru.Manajemen akun strategis menemukan cara untuk menjadi sangat diperlukan bagi klien mereka.Kiat manajemen akun strategis ini dapat membuat perbedaan nyata dalam kesuksesan klien secara keseluruhan.