Apa itu otoritas yang sebenarnya?

Otoritas yang sebenarnya adalah pihak yang berwenang untuk bertindak sebagai agen atas nama orang lain karena otoritas yang secara implisit atau eksplisit didelegasikan.Orang ini dapat membuat keputusan untuk kepala sekolah berdasarkan hukum.Istilah "otoritas ekspres" juga dapat digunakan dalam beberapa pengaturan, tergantung pada terminologi dan preferensi regional.Keputusan yang dibuat oleh pihak ini mengikat secara hukum dan dapat ditegakkan di pengadilan hukum.

Idealnya, otoritas aktual telah menulis otoritas eksplisit dari kepala sekolah, karena ini adalah jenis dokumentasi hukum paling aman untuk mendasarkan kekuasaan hukum.Misalnya, seorang pengawas dapat memberikan izin tertulis kepada petugas penjualan untuk mendiskon harga penjualan jika terjadi keluhan pelanggan.Petugas adalah otoritas aktual yang diberdayakan untuk membuat diskon untuk memuaskan pelanggan.Jika seorang majikan kemudian membawa masalah tersebut ke pengadilan dan mengklaim petugas bertindak di luar ruang lingkup otoritas, pengadilan dapat memutuskan bahwa berdasarkan dokumentasi, petugas tidak keluar dari baris.

Dalam otoritas implisit, otoritas tertentu tidak didelegasikan,tetapi tersirat oleh sifat kontrak atau perjanjian karena perlu melakukan tugas.Dalam contoh ini, seorang pengawas mungkin menunjukkan bahwa pegawai dapat bertindak wajar untuk menyelesaikan keluhan pelanggan secepat mungkin.Sementara petugas belum diberi izin tegas untuk menawarkan diskon, petugas dapat memutuskan untuk melakukannya karena ini bisa menjadi resolusi yang paling cepat untuk pengaduan.

dimungkinkan untuk bertindak sebagai otoritas aktual dengan izin lisan, meskipun inibisa menjadi masalah jika kegiatan agen kemudian ditantang di pengadilan.Jika seseorang memberikan izin lisan kepada agen, itu bisa menjadi ide yang baik untuk menindaklanjuti dengan konfirmasi tertulis untuk catatan agen.Dalam hal terjadi perselisihan, dokumen ini memberikan bukti bahwa kedua belah pihak memahami ruang lingkup dan keterbatasan otoritas.Kalau tidak, suatu kasus dapat menjadi salah satu yang sangat bergantung pada kesaksian saksi, dan saksi tidak selalu dapat diandalkan.

Jika ada pertanyaan tentang apakah perwakilan adalah otoritas yang sebenarnya, orang dapat meminta konfirmasi.Ini mungkin termasuk sesuatu seperti kartu waran atau identifikasi karyawan untuk memastikan suatu pihak dalam diskusi bahwa agen tersebut mewakili pihak ketiga secara akurat.Demikian juga, pengacara dan orang -orang yang bertindak sebagai agen seperti proksi perawatan kesehatan dapat membawa salinan dokumen hukum yang mendelegasikan otoritas.Dokumen -dokumen ini berfungsi sebagai bukti bahwa seseorang berurusan dengan otoritas aktual yang secara hukum diizinkan untuk membuat keputusan dalam suatu masalah.