Apa itu Keberlanjutan Bisnis?

Keberlanjutan bisnis sering dapat merujuk pada salah satu dari dua konsep berbeda yang dapat dihubungkan atau digunakan sebagai istilah yang terisolasi.Di satu sisi, ini sering mengacu pada keberlanjutan bisnis dalam hal pertumbuhan dan pengembangan pelanggan baru dan tetap.Ini sering berkaitan dengan loyalitas pelanggan, masa depan industri atau bisnis apa pun yang bekerja di dalam perusahaan, dan cara perusahaan dijalankan oleh para pejabatnya.Keberlanjutan bisnis juga dapat merujuk pada seberapa baik suatu bisnis dapat dipertahankan dalam pengertian ekologis dan global, sehubungan dengan dampak lingkungan perusahaan.

Dalam arti penggunaan istilah, keberlanjutan bisnis umumnya mengacu pada kemungkinan dan kemampuan dariPerusahaan untuk tetap produktif dan layak di masa depan.Rasa ekonomi istilah ini biasanya mengacu pada bagaimana perusahaan dikelola, seberapa baik loyalitas pelanggan dipertahankan, dan masa depan industri.Loyalitas pelanggan adalah aspek penting dari keberlanjutan bisnis karena tidak hanya dapat menciptakan bisnis yang berulang tetapi juga bisnis baru karena kepuasan pelanggan mengarah pada pertumbuhan bisnis "dari mulut ke mulut".Banyak bisnis menggunakan berbagai program dan inisiatif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas untuk mengamankan keberlanjutan bisnis yang berkelanjutan.

Manajemen perusahaan dan masa depan industri keduanya merupakan aspek keberlanjutan bisnis yang bisa sama pentingnya dengan loyalitas pelanggan, jika tidak lebih.Perusahaan dapat menghasilkan keuntungan tetapi tidak berkelanjutan jika dana tersebut tidak ditangani dengan benar dan disalurkan kembali ke perusahaan untuk mempromosikan pertumbuhan dan produktivitas berkelanjutan.Demikian pula, jika arah suatu industri berubah, maka perusahaan biasanya perlu beradaptasi dengan perubahan ini untuk bertahan hidup dan tetap relevan dalam industri.

Dalam istilah ekologis, keberlanjutan bisnis sering kali melibatkan dampak bisnis terhadap lingkungan danpenggunaan sumber daya.Peningkatan keberlanjutan dapat datang dari program yang mengurangi limbah yang dihasilkan oleh perusahaan, mempromosikan daur ulang dan penggunaan bahan baku daur ulang bila memungkinkan, dan menghindari ketegangan yang tidak semestinya pada lingkungan.Banyak bisnis ritel, misalnya, akan menggunakan lampu redup selama berjam -jam di mana lebih sedikit pelanggan cenderung berada di toko.Ini tidak hanya menghemat uang perusahaan untuk biaya listrik, tetapi juga mengurangi jumlah sumber daya yang digunakan oleh toko itu.

Keberlanjutan bisnis dalam pengertian ini sangat penting bagi bisnis karena dua alasan yang cukup berbeda.Pada tingkat murni altruistik, jenis keberlanjutan ini penting karena dampak lingkungan dari bisnis pada kesejahteraan makhluk hidup lainnya.Dari sikap keuangan, bisnis yang berkelanjutan tidak hanya cenderung memiliki biaya operasional yang lebih rendah, tetapi juga lebih cenderung tetap menjadi bisnis yang relevan di masa depan.Perusahaan yang menghasilkan limbah berlebihan dan membutuhkan sejumlah besar barang mentah sering ditargetkan oleh peraturan pemerintah untuk mengurangi limbah, dan mungkin tidak dapat terus beroperasi karena sumber daya akhirnya berkurang.