Apa yang terlibat dalam pemasaran rumah sakit?

Pemasaran rumah sakit melibatkan mendidik anggota masyarakat dan penyedia perawatan tentang layanan yang ditawarkan di fasilitas rumah sakit.Organisasi rumah sakit dapat mengambil pendekatan multi-cabang untuk meneliti demografi mereka, melakukan penjangkauan masyarakat, dan meminta dana untuk tetap operasional.Banyak fasilitas beroperasi sebagai organisasi nirlaba dan kadang -kadang berjalan di luar sistem medis reguler.Dalam beberapa kasus, layanan yang mereka berikan gratis kepada peserta dan mereka mengandalkan sumbangan, hibah, dan kontribusi lain untuk operasi dana.

Seperti halnya segala bentuk pemasaran, penelitian sangat penting.Pemasaran rumah sakit dapat mencakup studi tentang populasi target, seperti penduduk suatu wilayah, untuk mengetahui seberapa banyak mereka tahu tentang layanan rumah sakit, apakah mereka menyadari keberadaan organisasi rumah sakit, dan jenis kekhawatiran apa yang mereka miliki tentang akhir dari akhirperawatan hidup.Ini dapat membantu organisasi mengidentifikasi area di mana lebih banyak penjangkauan diperlukan.Misalnya, populasi imigran mungkin tidak tahu bahwa rumah sakit gratis, atau anggota komunitas agama mungkin khawatir untuk dapat mengakses petugas saat berada di fasilitas rumah sakit.

Pemasaran Rumah Sakit Penjangkauan Publik dapat mencakup memproduksi brosur dan poster dengan informasi tentang informasisebuah organisasi dan layanannya.Ini dapat ditempatkan di klinik, rumah sakit, dan lingkungan medis lainnya.Mereka juga dapat diposisikan di tempat -tempat pertemuan komunitas dan lokasi lain di mana orang mungkin mencari informasi.Seminar yang ditawarkan kepada publik secara gratis juga dapat menarik pelanggan dengan memberikan informasi umum tentang perawatan akhir kehidupan serta opsi yang tersedia melalui hospice.

Bekerja dengan penyedia perawatan dan fasilitas medis juga dapat menjadi taktik pemasaran yang penting.Penyedia rumah sakit perlu memastikan bahwa dokter, perawat, dan orang lain dalam posisi untuk menawarkan referensi menyadari organisasi tersebut.Mereka dapat mendiskusikan perawatan di rumah yang ditawarkan melalui organisasi mereka serta perawatan akhir kehidupan yang ditawarkan di bangsal rumah sakit dan di fasilitas khusus.Penjangkauan serupa dengan pejabat agama juga dapat membantu, karena beberapa orang dapat beralih ke petugas mereka untuk nasihat tepercaya ketika berhadapan dengan penyakit terminal.

Aspek lain dari pemasaran rumah sakit dapat mencakup ajakan sumbangan.Ini membuat masyarakat sadar akan keberadaan organisasi, yang dapat menyebabkan lebih banyak klien, dan juga membantu organisasi mendapatkan dana untuk terus beroperasi.Beberapa rumah sakit dapat bermitra dengan organisasi masyarakat untuk menyediakan layanan dan mengakses uang hibah.Kemitraan pemasaran rumah sakit yang sama ini juga dapat digunakan untuk kegiatan seperti menjadi tuan rumah acara bersama untuk mengumpulkan dana.