Apa peran loyalitas merek dalam pemasaran?

Seperti namanya, loyalitas merek adalah preferensi yang dikembangkan pelanggan untuk merek produk tertentu, di atas merek lain dalam kategori yang sama atau serupa.Pentingnya loyalitas merek dalam pemasaran berkaitan dengan kemampuan perusahaan untuk mendorong dan mempertahankan loyalitas konsumen pada merek produknya melalui pemasaran yang efektif.Loyalitas merek dalam pemasaran adalah proses yang membutuhkan studi tren konsumen yang cermat oleh perusahaan atau produsen dengan tujuan untuk menerapkan pengetahuan yang diperoleh untuk penjualan produknya.

Mempelajari beberapa kebiasaan pembelian konsumen akan menunjukkan jika dia atau atau atauDia setia pada suatu merek.Contohnya adalah jika konsumen lebih suka membeli merek produk tertentu dari berbagai pilihan dari kategori produk yang sama.Misalnya, konsumen lebih suka membeli ABC Glass Cleaner dari kumpulan sekitar 30 produk serupa lainnya.Tanda lain adalah jika konsumen bersedia membayar sedikit tambahan atau berusaha lebih keras untuk mendapatkan merek yang diinginkan.Jika toko tidak memiliki ABC Glass Cleaner dan konsumen bersedia pergi ke toko lain untuk mencari merek, maka itu menunjukkan konsumen setia pada merek pembersih kaca itu.

Perusahaan dapat menggunakan alat pemasaran seperti iklan,Promosi dan jenis strategi lainnya untuk mendorong konsumen mengembangkan loyalitas pada merek produknya.Saat mengiklankan produk, perusahaan akan menekankan kualitasnya yang baik dan mengapa ia memiliki keunggulan terhadap produk yang bersaing yang serupa.Pemasaran yang efektif juga mencakup penggunaan alat promosi, seperti imbalan untuk menggunakan produk, diskon, kupon dan strategi pembelian-satu-dapat-satu-bebas.

Pengaruh loyalitas merek dalam pemasaran sehubungan dengan perusahaan termasuk peningkatan penjualan, penjualan yang konsisten melalui pengembangan basis konsumen yang andal, dan pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan.Meskipun mengembangkan loyalitas merek itu penting, mungkin sulit untuk bertahan karena berbagai alasan.Tren konsumen berubah secara sewenang -wenang, dan perusahaan harus beradaptasi dengan perubahan tren untuk memenuhi, mempertahankan, dan bahkan menambahkan lebih banyak konsumen ke basis loyalitasnya.Di pasar yang kompetitif, perusahaan juga harus berurusan dengan persaingan yang mencoba menumbuhkan basis konsumen mereka yang loyal.Sama halnya, perusahaan lain yang menjual produk serupa akan mengeksplorasi efek loyalitas merek dalam pemasaran untuk meningkatkan keuntungan mereka dan menjual lebih banyak persaingan.