Bagaimana cara saya menjadi pengumpul tagihan?

Jika Anda memiliki keinginan untuk menjadi pengumpul tagihan, ada banyak peluang untuk melakukannya.Kolektor tagihan, juga dikenal sebagai agen koleksi, konselor utang, manajer kredit atau pelacak lewati, adalah profesional yang bekerja dengan bisnis dan individu untuk membantu mengumpulkan pada rekening yang sudah jatuh tempo dan menyelesaikan hutang keuangan.

Untuk menjadi kolektor tagihan, Anda harus memenuhi persyaratan umum tertentu.Kolektor tagihan seharusnya mencapai minimal ijazah sekolah menengah, dengan banyak pengusaha lebih memilih beberapa pendidikan atau pengalaman postsecondary dalam layanan pelanggan.Latar belakang yang kuat dalam akuntansi dan keuangan adalah suatu keharusan untuk menjadi pengumpul tagihan.Penting juga untuk memiliki telekomunikasi umum dan keterampilan komputer, yang diperlukan untuk memproses informasi secara tepat waktu dan memperbarui akun untuk mencerminkan pembayaran yang diterima.

Selain pengalaman pendidikan dan pekerjaan yang solid, pengumpul tagihan harus memiliki sifat kepribadian tertentu dalamuntuk menjadi sukses dan menangani tugas harian bekerja dengan orang -orang untuk meningkatkan akun mereka.Keterampilan yang paling penting adalah menjadi komunikator lisan dan tertulis yang efektif serta merasa nyaman berbicara dengan semua jenis orang dalam situasi yang penuh tekanan, termasuk berurusan dengan konsumen yang marah.Memiliki "kulit tebal" dan ketekunan sangat penting untuk mengatasi akun yang sulit.

Banyak rumah tangga yang berjuang untuk mengikuti hutang mereka secara keseluruhan, sehingga kebutuhan akan pengumpul tagihan berkualitas akan terus meningkat untuk mengumpulkan di akun konsumen yang sudah ada.Untuk menjadi pengumpul tagihan, penting untuk mempertimbangkan bahwa konsumen memiliki berbagai hutang yang berasal dari kenaikan biaya dalam perumahan, perawatan kesehatan dan energi.Kolektor RUU yang paling efektif dapat memperlakukan konsumen dengan profesionalisme dan empati, bahkan ketika berhadapan dengan orang -orang yang marah yang tidak membayar hutang mereka.

Menjadi seorang kolektor tagihan seringkali hanya masalah menghubungi perusahaan lokal yang memiliki layanan pelanggan in-house atau departemen piutang dan menanyakan tentang pekerjaan.Ada juga peluang untuk bekerja berdasarkan kontrak yang membantu menemukan debitor yang telah pindah tanpa memberikan informasi alamat penerusan, juga dikenal sebagai lewati penelusuran.Banyak agen koleksi juga melakukan pekerjaan dari kantor rumah atau perusahaan call center outsourcing di seluruh dunia.