Apa saja jenis pegawai yang berbeda?

Berbagai jenis pegawai dapat dibagi secara kasar menjadi kategori -kategori seperti pemerintah dan kesehatan, perbankan, ritel, informasi, hukum dan kantor.Dalam kategori utama ini ada banyak pekerjaan klerik yang berbeda yang membutuhkan berbagai pengalaman dan tingkat pendidikan.Sebagian besar posisi klerikal membutuhkan setidaknya ijazah sekolah menengah sementara yang lain seperti hukum atau medis biasanya membutuhkan minimal sertifikat pasca-sekolah menengah yang diakui di bidang tersebut.

Banyak posisi pegawai kantor umum tidak memerlukan sertifikasi atau pengalaman sebelumnya.Posisi seperti untuk pengarsipan atau petugas entri data biasanya memberikan pelatihan di tempat kerja.Petugas entri data biasanya memasukkan informasi ke dalam basis data komputer atau bekerja dengan pengiriman atau dokumen lain untuk merekam total dalam program komputer.Mengarsipkan pegawai mengatur dan menyimpan informasi sehingga mudah diakses oleh karyawan di perusahaan yang membutuhkannya.Panitera Hukum, yang biasanya memiliki setidaknya beberapa pendidikan pasca-sekolah menengah, membantu pengacara dengan menyelenggarakan pameran, brief dan catatan serta dengan kadang-kadang menulis pendapat untuk kasus-kasus hukum.

Pekerjaan petugas informasi dapat menjangkau banyak industri yang berbeda, tetapi terutama umum diPerjalanan dan Pariwisata.Pegawai meja hotel biasanya tidak hanya menjawab pertanyaan tamu tentang kamar dan harga, tetapi juga tentang atraksi dan restoran di daerah tersebut.Posisi pegawai agen perjalanan biasanya melibatkan memberikan informasi kepada pelanggan tentang transportasi, penginapan dan tiket serta mengambil reservasi.Petugas informasi dalam industri apa pun sering berurusan dengan publik secara langsung, melalui telepon atau melalui korespondensi email.

Panitera ritel atau penjualan dapat membantu pelanggan menemukan barang-barang di toko serta menjalankan pembelian mereka melalui kasir.Mereka juga dapat memulai penjualan dengan menunjukkan penawaran khusus atau menyarankan kemungkinan barang dagangan yang mungkin sesuai dengan setiap pelanggan kebutuhan atau keinginan tertentu.Pekerja klerikal bank, yang biasanya disebut teller bank, membantu pelanggan mengakses rekening mereka untuk menarik atau menyetor uang serta mengatur janji untuk membahas hipotek atau layanan lainnya.

Posisi pemerintah dan klerik kesehatan sering kali mencakup pekerjaan di kantor pos dan rumah sakit.Petugas pos mengambil dan menimbang paket untuk pengiriman untuk pelanggan atau menyajikan paket kepada mereka yang memiliki identifikasi yang diperlukan untuk pickup.Petugas unit keperawatan mengoordinasikan staf dalam pengaturan rumah sakit.Ia biasanya memiliki sertifikasi pasca-sekolah menengah dengan pengetahuan dasar anatomi dan terminologi medis.Panitera unit keperawatan juga dapat menangani dokumen resmi untuk wasiat hidup, formulir persetujuan pasien dan dokumen lain yang berkaitan dengan masalah privasi dan etika.