Apa itu Akun Koleksi?

Akun pengumpulan adalah akun yang sudah lewat karena kreditor telah beralih ke departemen penagihan atau bahkan agen penagihan untuk tindakan yang lebih agresif.Keputusan tentang kapan harus menunjuk akun yang jatuh tempo sebagai akun koleksi bervariasi berdasarkan bisnis.Dalam beberapa kasus, bisnis dapat terus mempertahankan kepemilikan akun setelah dikoleksi.Namun, banyak bisnis, hanya dapat menjual akun nakal dengan diskon kepada perusahaan anjak hutang, yang juga dikenal sebagai pembeli utang.Di banyak yurisdiksi, sebuah akun pengumpulan pada laporan kredit dapat secara signifikan merusak skor kredit dan sejarah seseorang, meskipun banyak yurisdiksi memberi konsumen hak untuk menantang validitas hutang dan pelaporannya kepada biro kredit.dengan pelanggan yang tidak dapat membayar tagihan mereka segera.Namun, ada situasi di mana debitur memungkinkan akun menjadi nakal dan tidak dapat atau tidak mau membawa akunnya saat ini.Dalam kasus seperti itu, kreditor pada akhirnya dapat memutuskan bahwa tidak mungkin bahwa akun akan dikumpulkan melalui cara normal dan dapat menetapkan akun ke departemen koleksi sendiri.Sementara upaya koleksi sebelumnya mungkin telah dibuat untuk melestarikan hubungan antara debitur dan kreditor dengan harapan mereka dapat terus melakukan bisnis bersama, biasanya setelah akun masuk ke koleksi, penekanannya adalah mendapatkan uang kreditor daripada mempertahankan niat baik dengan pelanggan.Jika perusahaan tidak memiliki departemen pengumpulan in-house atau upaya pengumpulannya tetap tidak berhasil, perusahaan kemudian dapat menugaskan atau menjual akun tersebut ke agen penagihan pihak ketiga.

Setelah akun pengumpulan dijual atau ditransfer ke yang ketiga-Badan pengumpulan partai, debitur biasanya harus berurusan dengan perwakilan agen penagihan daripada kreditor asli.Agen penagihan biasanya memiliki lebih banyak sumber daya daripada bisnis lain untuk mengejar akun pengumpulan, termasuk staf yang sepenuhnya didedikasikan untuk pengumpulan utang.Di beberapa tempat, seperti Amerika Serikat, utang nakal yang sangat parah mungkin akhirnya dilaporkan dua kali pada laporan kredit, sekali oleh kreditor asli dan sekali oleh agen penagihan.Badan penagihan dalam beberapa kasus memiliki kekuatan untuk mengajukan gugatan terhadap debitur untuk mengumpulkan uang yang terhutang.Namun, banyak negara membatasi kegiatan lembaga pengumpulan untuk mencegah penyalahgunaan konsumen dan pelaporan hutang yang tidak akurat.