Apa itu monoline?

Monoline adalah jenis bisnis apa pun yang memfokuskan upayanya pada pengiriman satu barang atau layanan tertentu.Istilah ini paling umum diterapkan pada perusahaan yang menawarkan layanan keuangan kepada pelanggan mereka.Dengan jenis dukungan terfokus ini, monoline biasanya memberikan tingkat keahlian yang tinggi di bidang khusus yang sulit bagi bisnis yang menawarkan banyak produk untuk sama.

Ada beberapa keuntungan berbeda untuk bekerja dengan monoline.Salah satu manfaat utama berkaitan dengan pengetahuan bahwa perusahaan bisnis yang terfokus dapat menawarkan kliennya.Karena tidak ada gangguan dengan produk tambahan, tingkat keterampilan dan keahlian dengan produk tunggal sangat berkembang.Ini berarti bahwa perwakilan dari monolin cenderung memberi pelanggan informasi yang mungkin atau mungkin tidak tersedia dari perusahaan serupa yang tidak berspesialisasi.

Keamanan untuk pelanggan adalah keuntungan kedua yang terkait dengan monoline.Dukungan terfokus memungkinkan klien untuk memiliki semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi.Ini pada gilirannya meningkatkan kemungkinan bahwa pelanggan akan memilih produk yang akan memenuhi kebutuhannya, dan dengan demikian mengarah pada kepuasan.Dalam situasi di mana pelanggan melakukan beberapa jenis investasi dengan mata untuk mendapatkan pengembalian di beberapa titik di masa depan, tingkat aliran informasi ini sangat penting, karena dapat membantu investor mengidentifikasi prospek yang baik, sementara juga menghindari investasi yang mungkin mungkinTidak sebagus mereka yang awalnya terlihat.

Peningkatan layanan pelanggan adalah manfaat lain yang terkait dengan monoline.Fokus pada satu produk berarti bahwa layanan pelanggan dan personel pendukung dilatih untuk tidak hanya menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan, tetapi juga untuk mengantisipasi kebutuhan dan keinginan pelanggan, dan secara proaktif memenuhi kebutuhan tersebut.Pendekatan ini seringkali dapat membantu pelanggan untuk menghemat banyak uang, serta meminimalkan jumlah waktu yang dihabiskan pelanggan untuk menilai dan meneliti cara untuk memenuhi kebutuhan tersebut.

Salah satu contoh cara kerja monoline dapat ditemukan di bidang asuransi.Perusahaan asuransi monoline memberikan tingkat perlindungan keuangan yang sulit dicapai dengan cara lain.Penyedia asuransi dengan jenis dukungan terfokus untuk pelanggan menawarkan jaminan yang biasanya disusun sebagai bungkus kredit.Wraps kredit ini pada dasarnya meminimalkan risiko bagi investor dengan mengasuransikan investasi seperti sekuritas yang didukung hipotek dan masalah obligasi jika keamanan gagal karena beberapa alasan.Bagi investor, ini berarti bahwa bahkan investasi yang relatif aman, seperti masalah obligasi, dibuat lebih aman, dan dengan demikian meningkatkan kepercayaan bahwa investasi akan mendapatkan pengembalian pada saat jatuh tempo.