Hva gjør en forsikringsassistent?

En forsikringsassistent gir administrativ støtte i et forsikringskontor, og jobber med senioragenter og annet personell for å imøtekomme behovene til kunder og potensielle forsikringskunder.Det kan være nødvendig å ha en lisens for å jobbe som forsikringsassistent, og noen kontorer ansetter fortrinnsvis folk med bachelorgrader for disse stillingene.Denne typen arbeid kan sette opp folk til å fungere som agenter etter hvert, og noen kontorer vil gi støtte og hjelp med eksamenene som er nødvendige for å jobbe som agent eller megler.

Forsikringsassistenten jobber i resepsjonen på kontoret og håndterer telefon, e -post, og personlig henvendelser.Forsikringsassistenter kan gi kundene grunnleggende informasjon om forsikringer og kan tilby hjelp til kunder som trenger å sende inn krav eller gjøre endringer i retningslinjene sine.Som representanter for byrået trenger de gode kommunikasjonsevner.I noen regioner foretrekker tospråklige ansatte å nå kunder som kanskje ikke snakker morsmålet i området.

En annen del av jobben kan innebære innlevering av papirer med hovedkontoret, gjennomgå retningslinjer for å sikre at de er i orden og vedlikeholdKontorens arkiveringssystem.Når kunder oppdaterer retningslinjene og kontoene sine, må forsikringsassistenten dokumentere disse endringene og utstede nye papirer for å gjenspeile endringene i forsikringene.En del av arbeidet krever å forutse behovene til agenter og sørge for at informasjonen de trenger er klar når de går inn på møter og diskuterer problemer med klienter.Forsikringsassistenter kan også utføre forskning for agentene for å hjelpe dem med å forstå alle problemene som kan være forbundet med en bestemt kunde eller policy.For komplekse og store retningslinjer kan denne forskningen inkludere en rekke aktiviteter som å spore opp poster over eierskap til eiendommer, gjennomgå medisinske poster fra et legekontor, og så videre.

Forsikringskontorer har med jevne mellomrom åpninger for assistenter og gi informasjon om hva deleter etter i stillingsoppføringene sine.I tillegg til krav til utdanning og lisenser, kan kontorer foretrekke søkere med litt erfaring i forsikringsbransjen.En person med interesse av å bli forsikringsassistent vil kanskje jobbe på et kontor som medlem av det administrative personalet for å bygge erfaring og referanser før han søker om assistentåpninger.