Skip to main content

Jak zostać hostessem powietrznym?

Jeśli szukasz kariery, która łączy częste podróże z obsługą klienta, możesz zostać hostessem powietrznym.Ten rodzaj pracownika linii lotniczych, czasami nazywany stewardesem, stewardessą lub członkiem załogi pokładowej, jest odpowiedzialny za uczestnictwo w bezpieczeństwie i komforcie pasażerów lotniczych.Podczas gdy kroki niezbędne do stania się hostessą powietrzną różnią się w zależności od linii lotniczych, proces ten zasadniczo obejmuje spełnienie wstępnych wymagań fizycznych, prawnych i edukacyjnych, a także ukończenie intensywnego szkolenia.

Aby upewnić się, że kandydaci na hostess są fizycznie dostosowane do pracy, większość linii lotniczych wymaga od wnioskodawców spełnienia trzech wstępnych kwalifikacji.Po pierwsze, musisz znaleźć się w zakresie wysokości około 64 cali (163 cm) do 72 cali (183 cm).Zapewnia to, że będziesz w stanie łatwo dotrzeć do przedziałów napowietrznych, a także będziesz mógł wygodnie stać i poruszać się przez kabiny samolotowe.Po drugie, musisz wykazać poziom kondycji, który pozwoli ci zaspokoić fizyczne wymagania pracy, od podnoszenia bagażu i pchania wózków posiłkowych po otwieranie ciężkich okien wyjściowych w sytuacjach awaryjnych.Po trzecie, musisz mieć co najmniej 18 lat, chociaż wiele linii lotniczych ma minimalny wymóg wieku 21 lat.

Kolejne wynagrodzenie przy ubieganiu się o hostess powietrza jest twoje prawne uprawnienia do pracy.W większości przypadków hostessy lotnicze muszą być legalnymi mieszkańcami kraju, w którym opiera się ich linia lotnicza.Jeśli Twoja linia lotnicza oferuje usługę międzynarodową, będziesz potrzebować ważnego paszportu.Ponieważ pozycja wymaga wysokiego poziomu interakcji z pasażerami, wcześniejsze doświadczenie obsługi klienta może wzmocnić Twoją aplikację.Ponieważ członkowie personelu pokładowego prawdopodobnie spotkają pasażerów z wielu różnych krajów, znajomość jednego lub większej liczby języków obcych może również zwiększyć twoją pożądanie.Ponadto praca wymaga możliwości reagowania na sytuacje kryzysowe;Zatem wcześniejsze szkolenie pierwszej pomocy może jeszcze bardziej wzmocnić twoją kandydaturę.

Nawet jeśli spełniłeś te wstępne kwalifikacje, musisz normalnie ukończyć formalny kurs szkoleniowy, zwykle zarządzany przez linię lotniczą, zanim stanie się hostessem powietrznym.Tutaj zasady zatrudnienia linii lotniczych mogą się różnić.Niektóre wymagają ukończenia programu szkoleniowego, zanim kandydat zostanie zatrudniony.Inni zatrudniają nieprzeszkolonych kandydatów na okresie próbnym, uaktualniając ich do pełnego zatrudnienia po zakończeniu szkolenia.

Te szkolenia, które zwykle trwają około pięciu tygodni, przygotowują kandydatów na pełny zakres obowiązków hostess.Nauczysz się wykonywać normalne funkcje hostessów, takie jak serwowanie napojów i posiłków.Ponadto otrzymasz szkolenie w zakresie pomocy w szerokiej gamie pasażerów i mdash;Na przykład młodzi lub niepełnosprawni podróżnicy, lub nerwowe ulotki i mdash;W przyjazny i wydajny sposób.

Być może najważniejszym elementem szkolenia hostessowej jest instrukcja bezpieczeństwa.Jako członek załogi pokładowej jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa pasażerów.Dlatego musisz być przygotowany na reagowanie spokojnie, szybko i odpowiednio na nieoczekiwane sytuacje, od zadławienia do samolotu rozbijającego.Musisz być w stanie skutecznie komunikować się i instruować pasażerów i podawać podstawowe zabiegi pierwszej pomocy.W nagłych przypadkach musisz również być w stanie przeprowadzić ustalone procedury kryzysowe, wdrożyć niezbędne aparaty, takie jak tratwy i pomagać pasażerom w obsłudze urządzeń oddychania i flotacji.