Co robi dyrektor ds. Komunikacji?

Dyrektor ds. Komunikacji nadzoruje przepływ informacji w ramach korporacji, organizacji non-profit, agencji rządowej lub innych podmiotach.Dyrektorzy komunikacji opracowują i wdrażają strategie i planują przekazać wiadomość firmy.Doradzają najważniejszym liderom organizacji w zakresie public relations i strategii komunikacji wewnętrznej.Główna odpowiedzialność za zarządzanie wizerunkiem organizacji należy do dyrektora ds. Komunikacji.

Jedną z głównych ról dyrektora ds. Komunikacji jest zarządzanie relacjami medialnymi.Jest głównym rzecznikiem organizacji.Dyrektor stawia pytania dziennikarzy, organizuje konferencje prasowe i śmieci oraz pisze komunikaty prasowe.Zapewnia szkolenia medialne innym w organizacji o rozmowie z dziennikarzami.Dyrektor ds. Komunikacji stara się budować dobre relacje z dziennikarzami, aby zdobyć pozytywną reklamę dla swojej organizacji.

Oprócz relacji medialnych, dyrektor ds. Komunikacji jest również odpowiedzialny za stosunki rządowe i społeczne.On lub ona nadzoruje promocję pozytywnych stosunków z urzędnikami państwowymi i lokalną opinią publiczną.Niektóre przykłady tego, co może to obejmować, obejmują nadzorowanie biura mówców, uczestnictwo w lokalnych spotkaniach społeczności i wdrażanie programów wolontariackich, które wspierają społeczność.

W wielu organizacjach komunikacja pracowników jest również pod zasięgiem dyrektora ds. Komunikacji.Spotkania zarządzania planowaniem z pracownikami i pisanie biuletynów i innych materiałów informacyjnych są przykładami roli komunikacji pracowników.Jednak w niektórych firmach i organizacjach zasoby ludzkie ponoszą tę odpowiedzialność.

Dyrektorzy komunikacji korporacyjnej często nadzorują wysiłki w zakresie komunikacji marketingowej.Komunikacja marketingowa obejmuje opracowanie pisemnych materiałów zabezpieczenia, które pomogą wprowadzić nowy biznes w firmę.Zabezpieczenie marketingowe obejmuje broszury sprzedażowe, białe dokumenty, studia przypadków i wiele innych.

Aby być skutecznym, dyrektorzy komunikacji muszą zrozumieć wszystkie grupy interesu obsługiwane przez ich organizację.Muszą być na bieżąco z tym, co mówi się o ich organizacji w mediach, a jeśli to konieczne, przeciwdziała negatywnemu rozgłosowi.Muszą być w stanie dobrze wykonać pod presją, zwłaszcza jeśli nastąpi awaria lub kryzys.Planowanie kryzysowe i komunikacyjne awaryjne to kolejny bardzo ważny obszar odpowiedzialności za dyrektora ds. Komunikacji.

W większej organizacji dyrektor ds. Komunikacji zwykle będzie miał personel.Pracownicy często obejmują menedżerów i ich pracowników do każdej funkcji komunikacji.W zależności od organizacji i jej wielkości dyrektor ds. Komunikacji może zgłosić się do wiceprezesa ds. Komunikacji lub może być najlepszym komunikatorem, zgłaszającym się do lidera organizacji.

W sektorze prywatnym, dyrektora ds. Komunikacji, dyrektora ds. Komunikacji lub public relationsDyrektor są typowymi tytułami dla osoby w tej roli przywódczej.Rząd często korzysta z sekretarza prasowego.Szef spraw publicznych jest powszechnie używany w wojsku.