Skip to main content

งานหัวหน้างานที่แตกต่างกันคืออะไร?

งานของหัวหน้างานคือการดูแลพนักงานของเขาหรือเธอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทำงานของพวกเขาอย่างน่าพอใจหัวหน้างานมักจะเป็นตำแหน่งการจัดการระดับกลางและรายงานต่อผู้จัดการทั่วไปบริษัท ส่วนใหญ่มีหัวหน้างานและทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานทุกประเภทตั้งแต่สถานที่ก่อสร้างไปจนถึงคลังสินค้า

หนึ่งในงานหัวหน้างานทั่วไปคือหัวหน้างานบริการลูกค้าที่ตรวจสอบว่าพนักงานปฏิบัติต่อลูกค้าและคุณภาพงานที่พนักงานทำงานให้กับลูกค้าอย่างไรหากข้อพิพาทเกิดขึ้นว่าพนักงานไม่สามารถแก้ไขได้หัวหน้างานอาจก้าวเข้ามาและพยายามทำให้ความแตกต่างระหว่างลูกค้าและพนักงานราบรื่นขึ้นอย่างราบรื่นหัวหน้างานทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมและการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างลูกค้าพนักงานและ บริษัท ไปตามกำหนดเวลาโดยไม่หยุดชะงัก

หัวหน้างานก่อสร้างเป็นอีกหนึ่งงานหัวหน้างานสำหรับบุคคลที่สนใจตำแหน่งหัวหน้างานหัวหน้างานประเภทนี้ดูแลทีมงานก่อสร้างและตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ตรงตามแนวทางความปลอดภัยและรหัสการก่อสร้างหัวหน้างานก่อสร้างรายงานต่อผู้จัดการฝ่ายก่อสร้างรวมถึงการจัดการปัญหาเงินเดือนและบัตรเวลางานอื่น ๆ รวมถึงการติดตามพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บในสถานที่ก่อสร้างและทำให้แน่ใจว่าลูกเรือไม่ทำงานในสภาพอันตราย

หนึ่งในงานหัวหน้างานที่ต้องใช้ประสบการณ์ทางคณิตศาสตร์และการบัญชีคือหัวหน้างานภาษีหัวหน้างานด้านภาษีดูแลพนักงานภาษีและดูแลการจัดทำงบภาษีและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหัวหน้างานจะติดตามการยื่นภาษีเงินได้การหัก ณ ที่จ่ายขององค์กรและข้อพิพาทด้านภาษีหัวหน้างานภาษีมักจะทำงานให้กับ บริษัท เขตและหน่วยงานของรัฐหรือสำหรับหน่วยงานรัฐบาลกลางเช่นบริการสรรพากรภายใน

บริษัท ประกันภัยมักจะมีหัวหน้างานประกันภัยเป็นส่วนหนึ่งของงานหัวหน้างานของพวกเขาผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ตรวจสอบการเรียกร้องค่าประกันภัยและตรวจสอบข้อกล่าวหาการฉ้อโกงในสิ่งอื่น ๆหัวหน้างานประกันภัยยังช่วยแผนกเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทรัพย์สินและการเรียกร้องค่าเสียหายรวมถึงการเรียกร้องทรัพย์สินส่วนบุคคลผู้ปรับและหัวหน้างานประกันภัยทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อประเมินการเรียกร้องกำหนดความรับผิดและอนุญาตกองทุนการชำระเงิน

บุคคลที่สนใจในงานหัวหน้างานควรมีประสบการณ์หัวหน้างานและ บริษัท ส่วนใหญ่ต้องการให้บุคคลในตำแหน่งนี้มีการศึกษาระดับวิทยาลัยคุณสมบัติที่บุคคลควรมีสำหรับอาชีพนี้รวมถึงความสามารถในการจัดการคนอื่น ๆ ตัดสินใจอย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลที่น้อยมากและสามารถเข้ากับพนักงานและการจัดการได้