Ano ang ginagawa ng isang highway patrol dispatcher?

Ang isang dispatcher ng Highway Patrol ay gumagawa ng iba't ibang mga trabaho, mula sa pagpapadala ng mga sasakyan ng patrol hanggang sa mga kinakailangang lokasyon upang masubaybayan ang katayuan at posisyon ng mga opisyal ng highway.Marahil ang isa sa pinakamahalagang posisyon sa Force, ang highway patrol dispatcher ay ang mga mata at tainga ng koponan ng patrol habang ginagawa niya ang mapanganib na mga tungkulin na kinakailangan ng trabaho.Kasabay ng pagpapanatili ng komunikasyon sa radyo sa bawat patrolman o babae na nasa tungkulin, ang highway patrol dispatcher ay nagpapanatili din ng isang nakasulat na tala ng mga tawag, ipinadala ng opisyal at ang mga oras na dumating ang opisyal at umalis sa eksena.Kung napansin ng dispatcher na ang isang patrolman ay tumawag sa isang eksena ngunit hindi pa tumawag sa loob ng isang makatuwirang dami ng oras, susubukan ng dispatcher na makipag -ugnay sa opisyal sa pamamagitan ng radyo at magpadala ng isang backup na patrol, kung kinakailangan, upang matiyak na ang opisyalay ligtas.

Ang trabaho ng highway patrol dispatcher ay isang kumplikado at napaka kritikal na sangkap ng puwersa ng patrol.Ang pagkuha ng mga papasok na tawag, ang pagkilala kung aling patrol ang pinakamalapit upang tumugon at ipadala ang patrol sa eksena ay nangangailangan ng matinding pansin sa detalye at ang kakayahang mag -multitask.Ang isang mahusay na memorya ay kinakailangan ng Highway Patrol Dispatcher upang masubaybayan niya ang lahat ng mga patrol sa lahat ng oras.Kapag ang isang patrol ay tumatawag sa serbisyo sa anumang eksena, ang dispatcher ay tutugon sa isang oras na gagamitin ng opisyal bilang isang opisyal na oras ng pagdating para sa kanyang sariling log ng tungkulin.isang log o file.Ang bawat uri ng tugon ay may tinatayang oras na dapat itong kailanganin.Kapag ang oras na ito ay papalapit at ang dispatcher ay walang komunikasyon sa radyo mula sa opisyal, ang Highway Patrol Dispatcher ay susubukan na maabot ang opisyal sa pamamagitan ng radyo.Kung walang tugon o ang maling tugon ay ibinigay, mapagtanto ng dispatcher na may isang bagay na nagkamali at agad na magpadala ng mga backup na patrol upang tulungan ang orihinal na opisyal.Ang kaalamang ito ay nagpapahintulot sa maraming mga opisyal ng patrol na gawin ang kanilang mga tungkulin sa katiyakan na hindi sila tunay na nag -iisa sa anumang tawag.Ginagawa nitong mas mahirap sa dispatcher sa kapus -palad na kaganapan na may isang bagay na nagkakamali sa isang tawag na nagreresulta sa pinsala o kamatayan sa opisyal ng patrol.Ang isang napakalakas na bono ay madalas na bumubuo sa pagitan ng highway patrol dispatcher at sa mga nasa patrol.Ang dispatcher ay tungkulin din na may natitirang kalmado sa ilalim ng iba't ibang mga nakababahalang at panahunan na mga sitwasyon upang malinaw na makipag -usap sa mga kapwa opisyal.