Ano ang ginagawa ng isang kinatawan ng serbisyo ng miyembro?

Ang mga tungkulin at responsibilidad ng isang kinatawan ng mga serbisyo ng miyembro ay maaaring magkakaiba, depende sa uri ng kumpanya na pinagtatrabahuhan niya at kung paano tinulungan ng mga miyembro ng kumpanyang iyon.Sa pangkalahatan, gayunpaman, ang ganitong uri ng kinatawan ay gumagana para sa isang kumpanya na kasama ang pagiging kasapi para sa mga customer sa ilang paraan.Ang kanyang mga responsibilidad ay karaniwang higit sa lahat na may kaugnayan sa serbisyo ng customer, at madalas na sumasama sa pakikinig sa mga reklamo o mga isyu na mayroon ang mga miyembro at paghahanap ng mga solusyon upang matulungan sila.Ang eksaktong katangian ng naturang tulong ay maaaring mag -iba, ngunit ang layunin ay karaniwang kasiyahan ng miyembro.Halimbawa, ang mga bangko, ay gumagamit ng isang kinatawan ng mga serbisyo ng miyembro upang tulungan ang mga miyembro ng sangay at MDASH;Ang mga taong may account sa Bank Mdash;na may mga isyu sa kredito o mga katanungan tungkol sa kanilang mga account.Ang gawain ng isang tao sa ganitong uri ng posisyon ay madalas na nagsasangkot sa pagtulong sa mga taong nais maging mga miyembro na magsimula ng isang account, paghahanap ng uri ng account na pinakamahusay para sa mga miyembro, at tinitiyak na masaya ang mga miyembro sa pagtatapos ng proseso.Ang isang kinatawan ng mga serbisyo ng miyembro para sa isang kumpanya ng seguro sa medikal, sa kabilang banda, ay madalas na nagtatrabaho upang matulungan ang mga customer na miyembro ng isang partikular na programa ng seguro.Ang ganitong uri ng trabaho ay maaaring gawin higit sa lahat sa telepono, habang ang isang kinatawan sa isang bangko ay maaaring gumana nang direkta sa mga miyembro.Ang mga responsibilidad sa ganitong uri ng posisyon ay malamang na magkatulad, gayunpaman, at kasama ang pagsagot sa mga katanungan para sa mga miyembro, paghahanap ng mga solusyon sa mga problema, at pagsunod sa mga aksyon na ginawa upang malutas ang isang problema.Ang isang kinatawan ng mga serbisyo ng miyembro ay karaniwang inaasahan na makahanap ng mga solusyon na matiyak ang kasiyahan ng customer, habang pinapanatili din ang kita para sa isang kumpanya.

Mayroon ding mga tingian na negosyo na maaaring gumamit ng isang kinatawan ng mga serbisyo ng miyembro.Ito ay pinaka -karaniwan sa mga tindahan na kinabibilangan ng mga programa ng pagiging kasapi, tulad ng mga malalaking pakyawan o bodega ng bodega.Ang mga nasabing tindahan ay madalas na nangangailangan ng pagiging kasapi upang mamili at gumawa ng mga pagbili mula sa tindahan, at ang pagtatag at pagpapanatili ng mga membership na ito ay isang pangunahing aspeto ng ganitong uri ng plano sa negosyo.Ang isang kinatawan ng mga serbisyo ng miyembro sa tulad ng isang tingian na kapaligiran ay madalas na gumagana upang matulungan ang mga customer na simulan ang kanilang mga pagiging kasapi, tumutulong sa mga miyembro na may mga katanungan tungkol sa isang programa ng pagiging kasapi o benepisyo, at gumagana sa pamamahala upang matiyak ang patuloy na pagiging kasapi sa mga pangmatagalang customer.