Giá trị thương hiệu là gì?

Giá trị thương hiệu là các nguyên tắc cốt lõi của một công ty chi phối định hướng của nó và các quyết định của chủ sở hữu và giám đốc điều hành.Các doanh nghiệp cố gắng thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại bằng cách công khai các giá trị thương hiệu sẽ thu hút người tiêu dùng.Giá trị thương hiệu chỉ hiệu quả nếu một công ty và nhân viên của mình tuân thủ các giá trị đó.Các giá trị đã nêu của công ty tác động đến nhân viên theo một số cách khác nhau.Một công ty trích dẫn tính toàn vẹn là một trong những giá trị cốt lõi của nó phải đảm bảo rằng nhân viên được đối xử với tính toàn vẹn và điều đó có thể có nghĩa là trả cho công nhân một mức lương công bằng và cung cấp một môi trường làm việc phù hợp cho nhân viên.Khi một công ty áp dụng sự trung thực hoặc minh bạch như một giá trị cốt lõi, nhân viên dự kiến sẽ nhận được thông tin liên lạc thường xuyên và trực tiếp từ lãnh đạo của các công ty liên quan đến hiệu suất của các công ty và bất kỳ sự kiện hoặc thay đổi sắp tới nào.và các công ty quảng cáo tiến hành nghiên cứu thị trường để tìm ra các loại giá trị mà người tiêu dùng mong đợi sẽ thấy ở công ty hoạt động trong một ngành cụ thể.Người tiêu dùng có thể mong đợi sẽ thấy các giá trị cốt lõi khác nhau tại một ngân hàng so với tại một cửa hàng tạp hóa và mỗi công ty phải phát triển một tập hợp các giá trị cốt lõi sẽ thu hút công chúng.Trong nhiều trường hợp, một công ty lớn có thể liệt kê năm hoặc sáu từ đại diện cho các giá trị của nó vì có nhiều giá trị giúp công ty dễ dàng thu hút một loạt các khách hàng..Điều này đôi khi dẫn đến các giá trị thương hiệu của công ty được bao gồm trong câu khẩu hiệu hoặc khẩu hiệu xuất hiện trên tất cả các quảng cáo của các công ty.Khách hàng đến để liên kết công ty với các giá trị của mình vì các khẩu hiệu của các công ty thường được nhìn thấy trên truyền hình hoặc được đề cập trong thư từ mà khách hàng nhận được từ công ty.Dịch vụ mà công ty cung cấp.Một công ty cũng có thể thay đổi các giá trị đã nêu của mình nếu nó mở rộng đến một điểm mà các giá trị thường liên quan đến các công ty nhỏ và thuộc sở hữu địa phương không còn phù hợp với công ty do quy mô của nó.Trong các trường hợp khác, một công ty có thể thay đổi các giá trị đã nêu là kết quả của sự công khai xấu bắt nguồn từ các tình huống khi công ty không thể duy trì các giá trị đó.