Skip to main content

Làm thế nào tôi có thể trở thành một hòa giải viên?

Dịch vụ hòa giải đang trở thành một công cụ hữu ích trong nhiều ngành nghề và môi trường khác nhau.Về thế giới kinh doanh, các hòa giải viên thường được gọi đến để hỗ trợ quản lý và giải quyết xung đột.Một hòa giải viên cũng có thể làm việc để tăng cường giao tiếp giữa các cá nhân và bộ phận trong công ty và cung cấp cho khách hàng các công cụ có thể được sử dụng để tìm ra các vấn đề trước khi chúng tác động đến tinh thần của nhân viên hoặc ức chế năng suất theo một cách nào đó.Vì sự phát triển của nghề này, nhiều người tự hỏi họ cần làm gì để trở thành một người hòa giải.Không có câu trả lời đơn giản cho câu hỏi đó.Trong các dịch vụ hòa giải tham gia hoặc tuyển dụng, nhiều doanh nghiệp thích đi với một hòa giải viên được cấp phép hoặc được chứng nhận.Mặc dù điều này là dễ hiểu, thực tế là có một loạt các tùy chọn khi nói đến chứng nhận hòa giải.Không phải tất cả các tùy chọn này được công nhận là hợp lệ trong một khu vực địa lý nhất định.Điều này có nghĩa là bất cứ ai muốn trở thành một hòa giải viên cần phải tìm hiểu những gì được yêu cầu để có được chứng nhận được công nhận tại địa điểm mà họ muốn thực hành.Ở Hoa Kỳ, không có quy trình chứng nhận hòa giải quốc gia.Nhiệm vụ xác định loại đào tạo nào được yêu cầu để hoạt động như một hòa giải viên chuyên nghiệp được để lại cho các quốc gia riêng lẻ.Không có tính đồng nhất thực sự trong cách các quốc gia xác định loại thông tin chứng nhận nào là cần thiết.Ở nhiều tiểu bang, có rất ít hoặc không có tiêu chuẩn thiết lập phải được đáp ứng.Khi đó là trường hợp, người ta có thể trở thành người hòa giải bằng cách hoàn thành bất kỳ quy trình đào tạo nào cung cấp chứng nhận sau khi chương trình đã hoàn thành thành công. Tuy nhiên, có những quốc gia ở Hoa Kỳ yêu cầu hoàn thành thành công khóa học chứng nhận được phê duyệt.Ngoài ra, cũng có thể có một đánh giá hoặc kiểm tra phải được hoàn thành thành công trước khi hòa giải viên được nhà nước công nhận.Do sự đa dạng giữa các quốc gia liên quan đến chứng nhận của các hòa giải viên, thường nên liên hệ với chính phủ tiểu bang và có được thông tin về những gì được yêu cầu để trở thành một trung gian hòa giải ở tiểu bang đó.Chỉ có bất cứ ai muốn trở thành một hòa giải viên sẽ quan tâm đến việc có được một số loại hình đào tạo.Mặc dù nhiều tổ chức khác nhau, bao gồm các hiệp hội phi lợi nhuận, cung cấp một số loại chương trình hướng dẫn và chứng nhận, điều quan trọng là đảm bảo chương trình được công nhận bởi quyền tài phán địa phương.Điều này sẽ làm cho nó có thể thu hút nhiều khách hàng hơn và có thể kiếm sống như một người hòa giải.