Skip to main content

Làm thế nào để tôi trở thành người giám sát bộ sưu tập?

Bộ sưu tập là một lĩnh vực thường liên quan đến việc khiến mọi người thực hiện thanh toán quá hạn.Người giám sát là người làm việc trực tiếp với các nhân viên đang tham gia vào các hoạt động này.Để trở thành người giám sát bộ sưu tập, bạn có thể cần kinh nghiệm có liên quan, khả năng thể hiện sự chuyên nghiệp trong các tình huống căng thẳng và tín dụng tốt. Một người giám sát thường làm việc rất chặt chẽ với một nhóm nhân viên nhất định.Ví dụ, tại một công ty thẻ tín dụng, không có khả năng người giám sát các bộ sưu tập cũng sẽ là người giám sát dịch vụ khách hàng.Lý do cho điều này là do người giám sát thường phải có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh mà cô ấy giám sát.Điều này có nghĩa là trong hầu hết các trường hợp, để trở thành người giám sát bộ sưu tập, bạn sẽ cần phải làm việc ở cấp độ thấp hơn của các bộ sưu tập.Đây thường là những công việc liên quan đến tương tác trực tiếp với khách hàng.Kinh nghiệm ở cấp độ cao hơn thường sẽ không đủ và có thể dẫn đến việc bạn bị coi là quá mức.Tuy nhiên, có thể không cần thiết, bạn đã có được trải nghiệm bộ sưu tập của mình tại công ty nơi bạn dự định nộp đơn cho vị trí giám sát.Những người bạn sẽ gặp phải có thể có thái độ rất khó chịu.Để trở thành người giám sát bộ sưu tập, bạn sẽ cần phải cho thấy bạn có thể duy trì các tiêu chuẩn chuyên nghiệp mọi lúc.Vì bạn sẽ là người lãnh đạo, bạn phải có thể làm gương cho nhân viên của mình bao gồm thái độ tích cực, khả năng phục hồi và kỹ thuật quản lý căng thẳng tích cực. Nhiều công ty sẽ không cho phép bạn trở thành người giám sát bộ sưu tập nếu tín dụng của bạn khôngTốt.Các công ty thường cảm thấy họ không thể có những người không thanh toán hóa đơn theo thời gian yêu cầu thanh toán của người khác.Nếu tín dụng của bạn không tốt, bạn có thể cần phải sửa chữa nó trước khi bạn cố gắng trở thành người giám sát các bộ sưu tập. Giáo dục đại học cũng có thể giúp bạn.Trong nhiều trường hợp, các vị trí giám sát yêu cầu một người có ít nhất một bằng cấp liên kết.Trong các thị trường cạnh tranh, bằng cử nhân có thể được yêu cầu.Các chuyên ngành như quản trị kinh doanh, kế toán hoặc quản lý tài chính có thể khiến bạn trở thành một ứng cử viên hấp dẫn. Kinh nghiệm giám sát khác cũng có thể giúp ích.Điều này đúng ngay cả khi trải nghiệm này nằm trong một lĩnh vực khác.Nếu bạn hiện đang làm việc nhưng cần phải có một số thứ theo thứ tự trước khi bạn đăng ký để trở thành người giám sát bộ sưu tập, có thể là khôn ngoan khi đăng ký vị trí giám sát nơi bạn đang ở.