Làm thế nào để tôi trở thành một người điều phối lửa?

Những người có hy vọng trở thành người điều phối lửa nên xem xét trách nhiệm công việc trước khi xin một vị trí.Đạt được trình độ học vấn cần thiết để trở thành người điều phối lửa là một phần của quá trình đáp ứng các yêu cầu ứng cử viên chung.Sở hữu những đặc điểm tính cách cụ thể và hoàn thành đào tạo tại chỗ là một trong những yêu cầu khác đối với những người muốn trở thành người điều phối lửa.chức vụ.Những người điều phối hỏa hoạn thực hiện các cuộc gọi đến từ các công dân trải qua các trường hợp khẩn cấp liên quan đến hỏa hoạn, vụ nổ và các tình huống nguy hiểm khác.Họ sử dụng các hệ thống máy tính để nhập dữ liệu thiết yếu cho mục đích báo cáo và điều phối hỏa lực, cảnh sát và đội ngũ nhân viên y tế vào hiện trường. Giáo dục cần thiết để trở thành người điều phối lửa theo truyền thống bao gồm bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương.Giáo dục bổ sung ngoài trường trung học được ưa thích ở một số vị trí việc làm và có thể giúp phân biệt một ứng cử viên với phần còn lại của người nộp đơn trong một thị trường việc làm khó khăn.Khóa học trong truyền thông và hệ thống máy tính có thể có lợi.Kiến thức về các kỹ năng cứu hộ cuộc sống cơ bản, chẳng hạn như hồi sức tim phổi (CPR) và sơ cứu cơ bản cũng có thể hữu ích khi tìm kiếm một vị trí điều phối lửa.Trình độ quan trọng cho các ứng cử viên hy vọng trở thành người điều phối lửa.Khả năng giữ bình tĩnh dưới áp lực là điều bắt buộc bởi vì bạn sẽ giúp công dân xử lý các trường hợp khẩn cấp và các tình huống căng thẳng.Các đặc điểm tính cách khác mà người điều phối lửa phải sở hữu bao gồm một thái độ thân thiện và giọng nói bình tĩnh khi nói chuyện điện thoại. Hoàn thành bất kỳ khóa đào tạo nào trên công việc cũng là cần thiết để trở thành người điều phối lửa.Việc đào tạo này sẽ bao gồm đào tạo cụ thể tập trung vào khả năng hiểu phần mềm máy tính.Các kỹ năng bổ sung, chẳng hạn như cách xử lý các cuộc gọi khẩn cấp và cách sử dụng các đơn vị radio và liên lạc để giao tiếp với nhân viên cấp cứu phù hợp, cũng sẽ được dạy trong quá trình đào tạo tại chỗ.Cũng phải có thể đáp ứng các yêu cầu khác của công việc.Người điều phối ngồi trong thời gian dài và phải duy trì cho các cuộc gọi đến trong tất cả các khoảng thời gian theo lịch trình.Khả năng đa tác vụ cũng rất cần thiết.Những người điều phối hỏa hoạn phải có khả năng tổ chức một cuộc trò chuyện với người gọi và trích xuất tất cả các thông tin cần thiết, chẳng hạn như địa chỉ và loại khẩn cấp, đồng thời nhập thông tin vào máy tính và gửi nhân viên cấp cứu thích hợp.