Làm thế nào để tôi trở thành một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng?

Một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng là một chuyên gia kỹ thuật làm việc trong bộ phận Công nghệ thông tin (CNTT).Các nghề nghiệp này hỗ trợ, duy trì và sửa chữa các hệ thống mạng cho một tổ chức và cũng đào tạo người dùng về cách sử dụng các phần mềm và hệ thống liên quan.Để trở thành một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng, bạn thường sẽ cần ít nhất một bằng cử nhân, kinh nghiệm trong lĩnh vực nghề nghiệp và kiến thức chuyên sâu về nhiều hệ thống máy tính. Mặc dù không có yêu cầu giáo dục chính thức, bạn nên xem xét việc đào tạo chính thức hoặcBằng cử nhân về công nghệ thông tin, khoa học máy tính hoặc một ngành học liên quan để trở thành một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng.Hầu như tất cả các trường sau trung học đều có các chương trình cung cấp bằng tốt nghiệp hoặc bằng cấp về công nghệ mạng hoặc chương trình bao gồm các kỹ năng kết nối cần thiết để trở thành kỹ thuật viên hỗ trợ mạng.Nhiều người tìm cách trở thành một kỹ thuật viên sẽ theo đuổi bằng sau đại học để giúp làm tròn kinh nghiệm và sơ yếu lý lịch của họ. Thông thường, bạn sẽ muốn tìm cơ hội việc làm trong các ngành nghề liên quan đến máy tính hoặc mạng.Ngay cả khi bạn tìm thấy việc làm bán lẻ bán thời gian trong một bộ phận máy tính hoặc điện tử của một cửa hàng, điều này có thể giúp bạn trở thành một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng trong tương lai.Nhà tuyển dụng có nhiều khả năng thuê những người có kinh nghiệm máy tính hoặc kết nối mạng trước đó, ngay cả khi đó là kiến thức cơ bản.Kinh nghiệm bán lẻ cũng có thể gây ấn tượng với một nhà tuyển dụng vì các loại công việc này thường đòi hỏi trải nghiệm dịch vụ khách hàng.Bởi vì một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng làm việc với người dùng cuối và khách hàng, các kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt thường được yêu cầu cho nghề nghiệp này. Làm quen với một số công nghệ mạng phổ biến cũng có thể sẽ giúp bạn.Hầu hết các nhà tuyển dụng có các hệ thống tích hợp liên quan đến một số công nghệ mạng cần giao tiếp và làm việc cùng nhau.Các sản phẩm và phần mềm phổ biến mà bạn hiểu, cơ hội việc làm của bạn sẽ càng tốt.Bạn có thể sẽ tìm hiểu một số khái niệm và hệ thống kết nối mạng trong suốt giáo dục của mình, nhưng cũng dành thời gian để nghiên cứu và làm việc với các công nghệ mạng phổ biến khác.Khi các tổ chức tiếp tục lưu trữ một lượng lớn thông tin quan trọng trên mạng của riêng họ, thông tin đăng nhập liên quan đến mạng và hệ thống mạng cho thấy một nhà tuyển dụng mà bạn đủ điều kiện để hỗ trợ thành công các mạng.Bảo mật mạng là ưu tiên hàng đầu của hầu hết các nhà tuyển dụng. Thông thường, bạn nên đăng ký mở cửa công việc kỹ thuật viên hỗ trợ mạng ngay cả khi các yêu cầu của vị trí này cần vài năm kinh nghiệm.Bạn cũng có thể đăng ký các cơ hội việc làm liên quan như sửa chữa máy tính, bàn trợ giúp hoặc kỹ thuật viên máy chủ.Một số nghề nghiệp này không yêu cầu kinh nghiệm trước đây và có thể mang lại cơ hội tiến bộ để trở thành kỹ thuật viên hỗ trợ mạng cho người sử dụng lao động.