Skip to main content

Làm thế nào để tôi trở thành nhân viên thu ngân dịch vụ?

Con đường sự nghiệp để trở thành nhân viên thu ngân dịch vụ thường bắt đầu với vị trí bán thời gian là nhân viên thu ngân.Nhiều học sinh trung học ở Bắc Mỹ có công việc bán thời gian sau giờ học cung cấp cơ hội học các loại kỹ năng này.Nhân viên thu ngân dịch vụ chịu trách nhiệm tính toán chính xác của hóa đơn, dựa trên sự kết hợp giữa hàng hóa và dịch vụ do khách hàng mua.Kinh nghiệm làm việc dạy các kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên thu ngân dịch vụ bao gồm nhập dữ liệu hoặc vị trí dịch vụ khách hàng.Những vị trí này có thể là một tình nguyện viên hoặc là một nhân viên.Hầu như tất cả các vị trí nhân viên thu ngân đều yêu cầu các ứng viên phải có các kỹ năng máy tính cơ bản để vận hành đúng máy tính tiền, điều hòa các giao dịch và hiểu cách toàn bộ hệ thống quản lý hàng tồn kho hoạt động.Có hai bộ kỹ năng chính cần thiết để làm việc ở vị trí này: Dịch vụ khách hàng và kỹ năng nhập dữ liệu.Những người tự nhiên hướng ngoại, thích nói chuyện với người khác và có một trí nhớ tốt cho khuôn mặt là những ứng cử viên tuyệt vời để trở thành một nhân viên thu ngân dịch vụ.Những thuộc tính này làm tăng sự hài lòng của khách hàng và khuyến khích kinh doanh trả lại.Không có chương trình giáo dục hoặc đào tạo chính thức để trở thành nhân viên thu ngân.Thay vào đó, hầu hết các công ty cung cấp đào tạo nội bộ bao gồm cả máy tính tiền và các quy trình và chính sách nội bộ.Việc đào tạo thường đòi hỏi ba đến năm giờ và thường được công ty thanh toán theo mức tiêu chuẩn hàng giờ.Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp Một khi bạn đã trở thành nhân viên thu ngân dịch vụ bao gồm nhân viên thu ngân hoặc giám sát viên thay đổi.Nhiều người hoàn thành đào tạo chính thức trong kinh doanh và sau đó áp dụng cho các vị trí quản lý.Nói chuyện với người giám sát của bạn về các vị trí có sẵn và bộ kỹ năng cần thiết để đủ điều kiện để xem xét.Nhiều công ty lớn đang hỗ trợ nhân viên cố gắng thúc đẩy sự nghiệp của họ, và thường cung cấp các chương trình hỗ trợ giáo dục hoặc học phí.Phương pháp phổ biến nhất được sử dụng để đảm bảo loại vị trí này là áp dụng tại các công ty dịch vụ gần nhà bạn.Một phương pháp khác là áp dụng cho các vị trí tại các doanh nghiệp mà bạn hỗ trợ.Dành thời gian để giải thích lợi thế của việc thuê một người quen thuộc với cơ sở khách hàng, các vấn đề và mối quan tâm mà khách hàng phải đối mặt. Các phương pháp thay thế tìm việc làm như một nhân viên thu ngân dịch vụ bao gồm xem xét các trang web việc làm trực tuyến hoặc trang web việc làm trực tuyến địa phương.Nhiều công ty sử dụng các công cụ này để quảng cáo các cơ hội và vị trí cho người tìm việc.Chuẩn bị ít nhất hai tài liệu tham khảo liên quan đến công việc để cung cấp như một phần của quy trình ứng dụng, vì đây là một yêu cầu phổ biến khi áp dụng cho loại vị trí này.